管理创新
中国高新技术企业
高新技术企业认定财务环节注意点
文／王磊
【摘要】
08年全国高新企业重新认定，很多评分指标涉及财务数据和专项财务审计，笔者就关于财务日常
财务环节
项目技术开发费
帐户设置和费用归纳注意点和专项审计过程中相关注意事项做分析。【关键词】高新技术企业认定
高新技术企业认定正在全国范围内如火如荼的进行，企业在评审准备及送审过程中财务经历的一些经验归纳，与大家共享，同时也完善自身企业日常管理规范。
为了扶持和鼓励高新技术企业的发展，2008年国家重新出台《高新技术企业认定管理办法》，对全国08年以前的所有高新技术企业重新认定。通过评审的高新技术企业将成为首批享受年度所得税清算15%的优惠所得税税率。从此企业的技术革新成为企业发展的优势。
本次认定按财务的角度来看是将资产负债表的关注重点转移到损益表了，以前的高新技术企业以资产作为界限来评定企业的创新能力；现在的高新技术企业则开始关注企业的实际销售能力为判断点来看企业的实际研发和创新能力。
具体到本次高新技术企业评定中的几个关键关注点有：
1、企业的自主知识产权。基本没有自己的专利或知识产权的高新技术企业都将在本次重新评审中淘汰。
2、技术开发费用占销售收入的6%以上。技术开发费指企业当年所有研发项目的中研发费用；销售收入指企业的销售收入和相关技术收入合计数。
3、高新产品收入占年销售收入的60%以上。
4、企业的研发革新能力。这个指标一般看企业每年新开发的研发项目是否充足，一般1-4个项目/年；另外，开发的这些项目是否有成果转化，包括销售实现或专利申请等。
5、企业的经营能力。这里主要看两个指标：
(1)总资产增长率=1/2（第二年中资产额÷第一年总资产+第三年总资产额÷第二年总资产额）-1
(2)销售增长率=1/2（第二年销售额÷第一年销售额+第三年销售额÷第二年销售额）-1
以上这些指标的计算和评定都离不开财务日常账务工作的统计和归类，在平时的财务工作环节中财务人员需要注意以下几点：
一、科目的设置
企业的研发费用按新会计准则要求计入管理费用，所以一般企业应在管理费用下面设置二级科目“技术开发费”。
由于企业每年的研发项目不止一个，项目和项目之间又需要单独核算，企业可以在“技术开发费”科目下设置三级科目反映项目核算情况，比如说A企业08年有3个科研项目在发生费用，A企业的财务可以设置：
1、管理费用-计划开发费-RD012、管理费用-计划开发费-RD023、管理费用-计划开发费-RD03
这样的分类，年底再来回顾这个项目可以很清楚的看到本年发生的总费用是多少，甚至通过几年时间的费用合计来比较该项目从启动到结题共发生多少费用，与项目的成果转化比较并预期项目的投资收益。
以上只是对分项管理的设置，那么每个研发项目其实也和一个企业的经营一样，会发生各类的费用，需要投入人财物，为了把不同类别的费用投入从单个项目中分出来，我们又在项目名称的基础上
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设置了第四级科目，第四级科目可以按人财物分类为：
（1）研发人员工资（2）研发设备折旧费（3）研发原料费（4）研发检测费（5）研发资料费（6）其他二、费用的归纳
研发费用在发生的当时财务就应计入相关会计科目，在这里特别需要注意的一点是费用的计入必须有充分的原始依据，比如：
1、工资的计入有研发人员发放清单作为依据，一般专项审计时也是要求的。
2007年度技术开发人员工资总额
其中RD01，RD02，RD03分别表示3个研发项目
ABCDE为企业研发人员
2、研发物料使用计入相关项目时需要提供研发部门的物料领用单据，上面注明具体是哪个研发项目领用的，并有相关人员签字确认。
有的企业只有一个研发部门，但在涉及做多个研发项目，这种情况财务最好要求研发部门每月提供物料领用统计表和各研发项目物料实际使用归类清单，研发部门经理审核签字确认后作为财务总研发物料分类的依据入帐套。
3、设备折旧费用的分摊必须有研发相关设备清单，财务对每个设备按会计准则要求确定合理的折旧年限和方式，每月分别对每个研发项目的设备做折旧统计清单，按折旧统计清单做帐并计入相关项目的折旧科目
4、其他相关检测费用、资料费用等都按实际发生数票据计入对应项目的相关科目。
作为财务管理人员除了保证数据的真实性和准确性外，我们还需要关注费用发生的合理性，一般财务可以要求研发部门在年初就做各项目可行性报告和研发费用预算，经总经理和财务部门共同讨论后项目正式立项并签字备案，财务人员根据备案的计划来控制实际费用的发生是否与预算相符合。
这样规范操作在高新技术评定的时候，企业可以及时提供立项备案的相关项目的立项资料，并整理成册。
三、高新技术企业评审财务专项审计资料准备
高新技术企业评审资料中很重要的环节是财务专项审计，对于会计事务所来说，他们的职责主要是审计两个关键财务指标：
（1）6%以上的科研费
一般事务所在审计的时候都会要求提供历年的审计报告，在这
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个基础上审核各科研项目发生的各项费用是否符合评审要求和会计准则的要求。
还是以上面的RD1-RD3项目为例：
2007年研发费用统计表
技术产品收入，有几种方式可以参考：
第一种，有专利或知识产权的产品销售（以销售合同或销售为准）
第二种，期间在研发的项目已成果转化的，查新报告显示该项目技术是比较先进的（以项目转让收入或项目转化销售为准）
第三种，研发期间申请专利的（以专利申请书和销售合同为准）以上方法仅供参考，关键点在于企业要有足够的证据来说明
60%以上的销售额是高新技术生产的高新技术产品。
以上谈到的在高新技术企业认定中财务工作的几个注意点是企业在实际参与评定中反复整理反复总结得到的一些经验，另外需要
在这里我们注意到上面的2007年工资统计合计数应该是和研发费统计中的工资这块的合计数是一致的，而且从账面明细帐来看，这个数据也应该是172000元，我们只是将会计明细账上的数据统计到EXCEL中提供给审计人员，这样数据跟有关联性更清晰，便于审计人员查询确认。
（2）60%以上的高新技术产品销售收入
销售收入的审计涉及到连续3年，一般以年度审计报告为准。这里面有一个问题就是如何来确认你的收入里有60%以上是高新
参考文献
提到的一点是08年开始全国加大技术开发费加成抵扣的支持力度，以上的整理方式同样也是适合税务审查的，同时也提醒我们财务人员在日常的财务工作中就应该规范入账并整理有效数据，科学合理的管理项目科研开发费用。
[1]《杭州市高新技术企业认定工作文件汇编》
(作者单位系杭州中肽生化有限公司)
会下降，品牌随之贬值。因此，中国大型连锁超市要想获得长久发费者的信赖度，在此基础上不断地提升企业美誉度。
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!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!常重要，但是如果没有忠诚努力的各级员工，这一切都毫无价值。可以说没有员工忠诚，就没有顾客忠诚。忠诚的员工更加致力于建立顾客忠诚，是忠诚顾客计划成功的关键。企业适当奖励那些业绩突出的员工，有助于培养员工忠诚。
第三，授予员工权利
授权是连锁超市建立忠诚文化的重要因素。员工要去做非常需要做的事，而不必等待别人要求他们去做。为了吸引和保持忠诚的顾客，员工需要被授权，使他们能就地排解顾客的抱怨，一定范围内无须上报。授权是为了要员工能建立起忠诚的行为，对客人的满意度负责。
展，就不能仅仅停留在追求知名度的层面上，而更应该努力维护消
3、定期开展顾客忠诚度调查与评估
定期进行顾客调查是了解顾客忠诚度最为有效的方法。超市应建立从价格、产品、服务、市场、技术等方面完善的超市管理机制，时刻追踪顾客需求变化和不满，针对存在的问题，不断提高企业营销管理水平。此外，中国大型连锁超市还应注重顾客退出管理，分析顾客流失原因，减少顾客流失，分析特定顾客退出的具体原因，采取针对性措施减少营运失误，学会如何对待具有不同背景的顾客，并借助相关系统了解并满足顾客需求，加强对顾客的吸引力，避免顾客流失。参考文献
2、塑造中国大型连锁超市的品牌形象
目前，我国超市行业竞争激烈，市场定位趋同，凭借所经营的商品很难赢得消费者的重复购买，而超市基于品牌核心价值和提供顾客满意服务的品牌形象却可构建长期的顾客忠诚，打造超市竞争优势，使中国大型连锁超市在激烈的市场竞争中留住顾客。中国大型连锁超市品牌的树立，需要通过可靠的商品质量、可信赖的服务体系、强有力的宣传、良好的企业形象等因素共同持续作用。中国大型连锁超市要想形成强势品牌，就必须注重品牌的维护、管理和创新，因为品牌价值并非一成不变，一旦某个环节出了问题，美誉度就
[1]由莉颖.零售企业顾客忠诚度的指标体系及衡量方法[J].黑龙江社会科学.2008/02
[2]戢运丽.超市顾客满意度指标的设计和量化[J].企业活力.2007/12[3]梁健爱.连锁超市顾客忠诚度驱动因素的实证研究[J].江苏商论.2007/08
(作者单位系金肯职业技术学院)
模定制；另一类可能是由于顾客个人的原因，比如个人的兴趣爱好、生活习惯、偏好等造成的特殊需求，如对枕头数量、被子的质地、房间温度、是否送餐到客房等的要求。这类需求相对比较偶然，可以做到定制，但较难达到大规模定制。
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客满意为出发点。具体途径包括：
1.充分了解目标商务顾客的需求特点。
尽可能通过问卷调查等形式，充分利用饭店已经建立的“顾客库”里的客史资料，分析、了解和把握商务顾客的需要内容和特点。
3.根据模块化定制的思路，找寻工作程序中的相同模块，并采用相对的定制化方法
即饭店通过分析和统计商务顾客信息，把握商务顾客的需求后，就需要找出服务工作过程中最小的重复单位，结合饭店自身的现实条件(包括人力、财力、物力各方面)，针对不同原因造成的需求，采用合适有效的定制方法，提高服务工作的灵活性，既使单个顾客获得独特的定制化服务，又使饭店获得规模经济带来的效益。
2.进行商务顾客需求分类
饭店要做的就是以这些商务顾客的需求为工作方向，把这些需求进行一定程度上的分类，比如分为“通常需求”和“特殊需求”。通常需求可理解为商务顾客普遍要求差不多的住宿、餐饮等方面的要求，比如要求客房清洁卫生、隔音、商务设备齐全等。特殊需求可理解为商务顾客比较特殊的需要：一类可能是由于他们所从事的行业特点、工作性质或特殊会议活动等不同造成的，比如对商务设备的选用、配套服务的使用等，这类需求一般规模较大，较容易进行大规
(作者单位系安徽财经大学商务学院)
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