值班室人员（门卫）岗位职责
以“文明、热心、认真”的工作理念，做好各项物业管理工作；与各业主之间建立“良好、互信、正确”的关系，促进小区内良好邻里关系和文明楼院的建立。
1、严格遵守工作职责，保护各业主隐私，不得擅离岗位。
2、负责各业主相关建议和意见等资讯的收集工作，及时向物业管理小组汇报有关情况。
3、负责小区内的安全工作，预防和制止治安案件的发生，对突发事件要及时汇报、积极协调和妥善处理。
4、负责搞好防火、防盗、防事故等方面的预防工作，及时记录、排除和处理相关隐患。
5、严格按照业主委员会制度要求，配合业主委员会做好小区内各项物业（水、电、气和停车等）管理费用的代收、代缴和代管工作。
6、负责小区内各单元楼梯、过道和院子等地方的卫生保洁工作，做到每天一次以上的清扫和保洁；加强巡查，及时制止并妥善处理有损文明楼院形象和公私利益的不道德行为，确保小区的环境卫生、安全稳定和文明建设不受破坏。
7、按要求认真做好各车辆停放、看护和联系工作。负责车辆的停放次序，督促车主按规定在临时车位或固定车位停放车辆，保持小区交通秩序井井有条。
8、出租车，外来车辆一律不得进入小区，因特殊情况需入者，由住户担保并登记手续方可进入。
9、严格按照有关法规，认真做好来访人员的登记和租赁暂住人员的管理工作，确保小区及社会的和谐、安全与稳定。
10、民工、施工人员、收废品人员等必须由住户向门卫人员说明情况，登记方可入内否则门卫人员有权阻止其进入小区
11、负责完成物业管理小组交办的其他各项工作。
银汉苑业主委员会