校外参观企业心得体会
企业参观总结 今天我们参观了两个企业，分别是上汽大众公司与太太乐鸡精公司。
上汽大众汽车有限公司由上汽集团和大众汽车集团合资经营， 公司总部位于上 海安亭，并先后在南京、仪征、乌鲁木齐、宁波、长沙等地建立了生产基地。
作为国内历史最悠久的汽车合资企业之一，上汽大众率先在自主研发、技术创 新等方面开展了大力探索和有益实践，不仅培养了一支高效率、高素质的开发队 伍，也建立了功能完善、具备国际水平的技术开发中心。从桑塔纳的技术引进， 到桑塔纳 2000 型和帕萨特轿车的联合开发， 从桑塔纳 3000 型起对自主开发的探 索，到 New Passat 新帕萨特、Lavida 家族的成功研发，上汽大众走出了一条从引 进吸收、联合开发到自主研发的创新道路。目前，企业已初步具备内外造型，前 期开发，车身开发，发动机、底盘和电器集成开发和认可的自主开发能力。
多年以来， 上汽大众以可靠的产品和贴心的服务赢得了广大消费者的支持与信 赖。目前企业拥有大众、斯柯达两大汽车品牌，共十余个系列产品，覆盖 A0 级、 A 级、B 级、SUV、MPV 等细分市场。其中，大众品牌车型有 Polo、Santana 桑塔 纳、Lavida 家族、Lamando 凌渡、Passat 帕萨特、Tiguan 途观、Touran 途安，斯 柯达品牌车型有 Fabia 晶锐、Rapid 家族、Octavia 明锐、Superb 速派、Yeti。
在导游的带领下，我们参观了他们的生产车间，看到了他们先进的工艺设备， 在生产中， 上汽大众坚持运用世界一流的设备和工艺。先进的全自动化冲压生产 线、2000T 全封闭快速成型多工位压机、SCHULER 新型高速冲压线、大量采用的 机械手，确保冲压件的制作精度；先进的激光焊接技术、大量的焊接机器人，大 大提高了车身结构的刚性强度
和表面的光洁度；双面镀锌钢板、先进的空腔注蜡 工艺，结合先进的轿车涂装工艺和自动喷涂设备，保证车身多年防腐；精密的水 珩磨工艺、自动化的生产线和装配线冷测试技术，保证了发动机的优良性能；模 块化生产方式的总装线、 先进的激光在线检测设备， 确保轿车制造质量稳定可靠。
还看到了他们严谨的质量管理，质量是上汽大众的生命。公司秉持对产品质量 的严谨态度和精益求精的精神， 建立了贯穿于整个产品生命周期的全过程质量管 理体系，覆盖产品策略、技术开发、生产制造和市场营销等整个业务链，并延伸 到供应商体系。
1995 年，公司在中国汽车行业中率先通过了 ISO9001 质量体系认证。xx 年 又相继通过了 VDA6.1（德国汽车工业协会质量体系）和 ISO9001（2000 版）体 系审核。多年来，“质量是上汽大众的生命”的理念贯穿于产品开发、生产、销 售、服务整个业务链，并延伸到供应商体系。继 xx 年成为中国汽车行业首家 获奖企业、并在 xx 年顺利通过复评后，xx 年 10 月，上汽大众再度荣膺“全 国质量奖”这一质量管理领域的国家级奖项。此外，凭借在质量管理方面的突出 表现，上汽大众还多次荣获“上海市质量金奖”，并获得 xx 年度上海市质量 领域的最高荣誉“上海市质量奖”。
上汽大众始终密切关注和跟踪国际汽车工业的发展动态， 把先进的经营理念以 及丰富的管理模式运用到项目中，不断进行技术升级改造，保持车型技术、工艺 技术和加工、检测设备的先进性。
最后，还有他们以人为本的生产方针，人性化的设备设计，能使员工更好的工 作与生产。人力资源是支撑公司稳定增长的关键。上汽大众重视员工发展，并建 立了完整的基于培养、 考核和激励的员工综合发展体系，充分调动全体员工的积 极性和创造性，不断提高员工满意度。
接下来我们参观的是太太乐鸡精公司，荣耀中先生于 19 年 1 月在上海建成 投产太太乐鸡精工厂，1996 年将原品牌更名为“太太乐”，从此，一个享誉全 国的调味品品牌——“太太乐”正式走进千家万户。xx 年，太太乐商标被中 国工商总局商标局认定为“中国驰名商标”。“太太乐”已经在消费者心目中树 立起了“高品质，好滋味”的形象，成为消费者心目中的中国调味品第一品牌。
其中又以“太太乐鸡精”影响最广，不但开创了中国鸡精行业的先河，还因此使 这家企业成为中国鸡精行业领军企业！ 本着 “让十三亿人尝到更鲜美的滋味” 的企业理念， 在强大研发力量的支持下， 太太乐公司始终致力于研发更新更好的鲜味料， 为消费者带来国际流行的新一代 调味品。太太乐系列调味品共分六大类几十个品种，分别为鸡精系列鲜味料、酱 油系列、味精系列、营养系列、风味系列、汤料系列。太太乐利用“佛跳墙”和 新的鲜味科学原理， 研制出太太乐鸡精， 它由天然鲜鸡提炼而成， 运用高新工艺， 配以鸡蛋、呈味核苷酸、谷氨酸钠、蔬菜粉等复合而成，集鲜味、香味和营养于 一体，加入任何菜肴均不串味，食后不觉口干，鲜度更是普通 99%味精的 1.8-2 倍。
太太乐公司生产的酱油系列以其优异的品质被国家质量监督检验检疫总局授 予首批质量免检资格，并与太太乐鸡精一起，被上海市冠以“上海市名牌产 品”称号，广受中国消费者的青睐。
太太乐凭借其在中国调味品行业的知名地位和良好形象，先后被评为“上海品 牌产品 100 强之一”、“中国调味品著名品牌企业 20 强”和“1981-xx 中国 食品工业突出贡献企业”，跻身中国鲜味工业的前列。
在参观时，我们一进门便看到了一辆劳斯莱斯，这是因为太太乐公司 1996 年 成立了消费者俱乐部，这一举措别出心裁，开创了食品行业的服务营销先例。太 太乐服务营销
的典型案例发生在 xx 年，价值千万的世界顶级名车——劳斯莱 斯落户太太乐， 他们把乘坐这辆世界顶级名车的机会提供给了消费者俱乐部的会 员们，这一举措充分体现了太太乐“至尊、至味、至诚”服务理念，成为媒体关 注的焦点，提升了太太乐的品牌影响力。
之后我们又参观了他们的流水线。技术、工艺、品质、控制、渠道服务等诸多 环节构成了太太乐品牌大厦的根基部分，另外，大手笔的整合营销传播又为太太 乐的品牌建设插上了腾飞之翼。
“高品质、好滋味”是太太乐产品所追求的理想境界。太太乐设立了高于国际 标准的企业品质标准， 太太乐所独有的生产关键控制手段，包括生产工艺中的危 害分析、关键控制点管理、致病菌的严格监控管理以及质量监控计划分析等，为 太太乐鸡精的高品质提供了保证。
太太乐自主研发和设计的一整套的鸡精加工生产流水线，从原料精选、配料准 备、投料加工、制粒干燥、高温灭菌及自动包装等工艺技术，都达到了国际先进 水平，确保了太太乐鸡精拥有好的滋味。
短短十余年太太乐已拥有一个覆盖全国的销售网络， 每天有三千万家庭和二十 万家餐馆在使用着太太乐的产品。1993 年创建于洛山矶的美国东锦公司将经过 不断改革创新并与国际潮流接轨的太太乐产品推向海外市场， 尤其在北美市场太 太乐一枝独秀，展现品牌魅力。
这便是今天我所参观的两所公司， 我认为他们成功的最重要的地方在于以人为 本，无论是对于员工还是客户，都有仁者之心，才可以留住顾客，留住员工，激 发员工的积极性，以创造自己更好的价值。
公司参观学习心得体会 9 月本人参加了统一组织的 xx 学习，通过这几天时间认真紧张的对情绪压力管理、职业 化素养、企业文化建设、团队建设等方面的学习，本人收获颇丰、感受和体会深刻。通过这 次学习对我的工作、生活也有了较大的改观： 1、工作心态更加积极乐观。
随着社会竞争日益激烈， 我们所面临的工作、 家庭、 社会交往等各方面的压力越来越大。
所以， 我们需要实时监控和调节自己的压力与情绪状态。
现在大多人是生活在激烈的竞争下， 工作、生活、学习压力都很大，常此以往不仅损害个体，而且也破坏组织内健康，压力与情 绪管理相对于我们的关系是很大的，这不仅是一种个人修养的表现，又是可以看出社会的人 文素养的表现。所以，我们要深刻了解自己、剖析自己、鼓励自己，明白自己在干什么、想 干什么、能干什么、可干什么。不要让自己做悔不当初的事，当情绪要失控前，你要先告诉 自己：这已经是我的极限了，不会让我更难受了。心态调整了以后，好好的想想是什么问题 让你到了心情的低谷，自己替自己定位顺其自然。对人、对事、对物不要过于强求，我们要 以积极向上的心态来迎接每一刻幸福时光的到来。
2、增强处理一般事物的能力。
我们学会了一些减轻负面情绪的技巧和方法，学会不要带着情绪去工作和处理问题，在 处理问题时要先放下情绪，然后再冷静思考解决对策。停止消极想象，用积极的心理活动挤 掉忧虑的心理空间；不追求完美，心理上预先接受并适应不可避免的事实；通过放松肌肉来 减少焦虑和紧张情绪；学会倾诉性的宣泄；转移注意力或花时间娱乐；为别人做点
有益的事 情；建立良好的生活、工作、学习习惯，把眼前的忧虑化为事前的思考和行动，进一步提高 了为人处事的能力。
3、增强了对企业文化的认识。
企业文化是企业的灵魂，是企业员工的精神支柱，是企业生死存亡和发展的基本条件， 加强企业文化建设，能增强凝聚力，激发创造力，使员工发扬团队精神，拼搏进取，从而提 高企业核心竞争力。这次参观了大众汽车公司后，让我清楚的认识到。纪律对于一个集体是 至关重要的，大到企业高管、小到班组成员。他们不是靠别人管理和制度对自己的约束，更 多是要自我约束和自觉性。我们也有自己的企业文化。我们要用企业的文化来正确处理自由 与纪律的关系，培养自我管理、自我约束的能力，培养严于律己、自控自制的坚强意志，做 到在任何情况下，思想上不忘纪律观念、行动上不违反纪律和规章制度。
4、增强了个人的工作责任意识。
每个人都有自己的工作，只不过工作性质不同而以。职业没有贵贱，劳动都是神圣的。
其实大家心里都这么想了，我们的工作责任心就慢慢的有了。无论我们处在什么职位上都必 须具备一种责任意识。责任，就是能够敢于承担，不推诿、不拖拉；就是勇于奉献，不计较 个人得失；就是积极拓宽思路，努力创新工作方法；就是团结协作不遗余力的支持他人的工 作。如果一个人没有工作责任心、时时处处敷衍了事我想这样的人终究要被淘汰。马克思说 过：世界上有许多事情你不一定喜欢做，但你必须做。这就是责任的涵义。微软总裁比尔 ·盖茨曾对他的员工说：人可以不伟大，但不可以没有责任心。这句话很简单也很实 在。确实，一个人只有具有高度的责任感，才能在执行中勇于负责，在每一个环节中力求完 美有责任意识的人，无论处在什么职位，什么岗位，都能自觉的意识到自己所担负
的责任。
那么作为一名基层员工，更应该明确自己的责任所在，明确自己应该承担怎样的责任。
通过此次紧张的培训，使我的理论水平、知识素养和精神面貌都大为改观。我会将所学 知识用到实际工作中，不断总结经验，提高个人素质，为公司作出自己应有的贡献。
（吴铭）
公司外出考察学习心得体会 根据院的统一安排， 我有幸参加了“转型升级，提质增效”的上海和宁波 两地的调研考察学习。通过这次考察学习，我的收获颇多，既开阔了视野、拓展 了思路，又了思想、创新了观念，这也是院组织这次外出考察的初衷。
针对这次考察，将体会与收获如下： 1.将严格管理融入企业文化 凡是一个组织或是单位都需要进行各方面的管理，而管理必须严格，才能收到 好的效果。
通过对通用汽车生产车间流水线和宝钢热轧厂的参观考察，并听取了 宝钢热轧厂张四华厂长关于宝钢企业的汇报，在惊叹于现代化、智能化和高科技 给我们带来巨大收益和便利的同时， 更是对一个企业的企业文化的塑造和形成表 示由衷的赞叹。
通用汽车生产车间流水线每个环节分工明确，各自在规定时间完 成份内的工作， 这种严格严谨的工作方法和工作方式对我触动很大。
联想到公司、 项目和机台的管理，我们的疏漏确实很多，管理的力度不够，管理的水平也有待 于提高。
严格管理要有严肃的纪律。俗话说：“无规矩不成方圆。”，单位、项目或是 机台要有自己的规矩， 包括各种要求和约束等都要真正落实到位， 不能放任自流。
要让组织中的每个成员清楚自己应当做什么，应当怎样做。
严格管理要有严厉的制裁。俗话说：“不撞南墙不回头”。对违反纪律的人如 果没有严厉的处罚是不行的， 光靠自觉是远远不够的，只有对违犯纪律的人进行 严厉的制裁，才能够起到管理的作用，否则就会是一盘散沙。
严格管理要有严密的组织。俗话说：“鸟无头不飞，人无头不走。”一个组织 里的层层骨干带头作用是十分重要的。要使每名骨干在以身作则的同时，能够引 导其它人共同完成好各项工作，这样的管理才能落到实处。
2.规范化管理规章制度的落实 通过对宝钢热轧厂和通用的参观、学习与交流，在听取宝钢热轧厂张四华厂长 的汇报后，我认识到现代企业的发展不仅与企业的资本、人才、技术有关，更重 要的是企业规范化管理。宝钢的服务理念、企业文化、管理机制在长期的演变过 程中已经根植于宝钢之中， 形了强大蓬勃的生命力。宝钢集团在企业管理模 式上为我们提供了许多宝贵的经验，给我们带来了极大的工作启发，这一精神财 富为今后从事更多业态的管理奠定了基矗。因此，我们应结合自身的特点对宝钢 的管理模式予以恰当的“移植”、摸索和创新，从做好服务品质入手，打造行业 品牌形象。
3.注重员工的个人素质的培训和培养 在对员工进行专业技能培训的同时更应注重个人素质方面的培训，注重培养他 们与人沟通、协作的能力。当企业管理者的标准高于被服务对象的标准时，服务 质量才能得到持续提升。
只有培训出一支高素质的人才队伍，才能充分体现管理 能力。
4.创新企业的相关要求 首先， 各级领导干部认识要到位、 要统一， 要有一种朝气蓬勃、 敢创敢干、 积极向上、雷厉风行的良好工作作风，与此同时，提高员工素质、培养人才是提 升企业核心竞争力的重要途径， 是涉及企业战略发展的重要课题。管理大师彼得 -德鲁克曾写到：“员工是资产和资源，不是成本和费用。”他所强调的是人的 价值， 因此把员工当作资源还是成本，这就是体现了经营管理者的战略眼光和价 值观，无数事实已经证明，凡是综合实力和竞争能力强的企业，肯定也是一个成 功的企业。其次要建立有效的奖励制度，鼓励职工技术创新、技术改革，充分调 动职工的工作热情。
及时准确掌握国家产业和投资方向，把握各种机遇，使企业生产多元化。
单一的生产企业面对市场竞争即有优越性也有风险性，正确把握与时机，不 断扩大生产经营范围，合理利用本地优势资源，在海洋地质调查、非常规油气勘 查、天然气水合物勘查方面夯实基础。
此次考察学习不但为我的专业学习与发展指明了方向， 而且让我清楚的认识到， 我应更加努力学习，在学习中勤动脑、善思考，不断优化结构，拓宽知识层 面，把自己煅炼成为真正熟悉业务、胜任的“多面手”，为三院的发展贡献 自己的力量。
内容仅供参考