旅行社实习报告

2022年暑假的旅行社实习,对我来说受益匪浅,因此这次实习对旅行社的详细营运与操作.管理等方面有了理解,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会.

在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社.社与社之间的竞争人与人竞争的 剧烈程度.在旅行社业这样的效劳性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心.着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经历的缺乏真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中理论其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因,让我们进一步的稳固和理解课堂所学知识,培养和进步学生的才能,理论联络实际,我认为旅游管理专业中理论环节重要的是理论联络实际,进步了我们调查研究,观察问题,分析^p 问题和解决问题的才能和方法,培养在校大学生在社会中的生存及才能,在实习期间所学习到的社会经历团队精神将会使我终身受益.

实习期间我理解到以.下几点.

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1. 理解旅游地的内外交通.旅游地的环境保护等. 2. 理解旅行社的效劳规程及管理要领. 3. 理解旅行社的性质,经营业务与管理形式. 旅行社是为人们旅行提供效劳的专门机构.旅游活动的开展是旅行社得以消费和开展的前提

条件,从行业性质来看,旅行社属于效劳业.为旅游者提供食.住.行.游.阻.娱的六方面效劳.从20世纪20年代我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的开展.国家的开放与完善,旅游景点的不断开发.我国的旅行社的数量快速增长,并且效劳质量也不断提升.我国的旅行社按照经营业务范围划分为,国际旅行社和国内旅行社.国际旅行社经营入境旅游业务.出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务.

旅游资环境的好坏直接影响旅行社的经营.生态旅游地收入障碍可以是下几种:

1. 经济与环境的矛盾,这集中表达在门票收入与可包容游客量的矛盾上.大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁,控制游人数量又使经济收益受限.

2. 经济程度和产业构造的向限.即在经济兴旺地区,旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入,而生态旅游地通常位于生态条件优越,人工干扰程度低的地方,这些地区大多经济落后,交通不便,生态旅游地由于

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受经济开展程度和地区产业构造的局限,对于旅游的强拉动力的反应程度低,最终间接收入低.

3. 旅游收入漏损,由于旅游地经济体系和产业构造不完善,对旅游经营所需要产品的数量.质量供应才能缺乏,需要大量向外购置产品和效劳,致使旅游供应市场为区外经济实体控制.世界上优秀的生态旅游地多位于开展中国家和地区,而开展中国家和地区由于自身的局限,旅游收入的漏损现象尤其普通.

4. 生态旅游环境污染,旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的开展,有一资料上写着,就水资保护问题,记者一行对西泉眼水库进展踏访.在库区两个出入口均有管理人员把守.并设卡收费.一名管理人员称,这里是风景旅游区,要进入每人必须交10元门票钱,记者一路交了40元门票,给了两张20元的正规票据,另一路交了180元,没有得到正规票据.

据悉<<哈市西泉眼水库保护区条例》》于1997年施行,主要是保护该地的水资和森林资

.可是不知什么时候起,这里成了旅游胜地不但市民经常驾车前来度假,各种旅行社也将其开发为旅游线路,水库虽然没有挂起风景旅游区的标志,管理者却大力开展起这项”事业”.

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