手机店实习周记范文
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实习第一个礼拜,算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外,尝试当更同事多沟通,从交谈中也能够学到事儿不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。
为了能真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够容许让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
第一个礼拜的见习,我可以单调的总结阐述为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!
一方面要发扬自主变速装置思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去彻底解决,这样结构性问题对问题便可有一个更深刻的`了解,当解决的时候也会获益良多。
另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥的效能。
这周因为营业厅开始营业网点搞活动“以旧换新”,人真的很多,络绎不绝的客人一质问谢华就问:“免费旧机换新机“,是什么意思。因为人真的很多,所以我和小基有事业会好心介绍介绍。 最近三天在哪些军哥、苗姐身边也偷师不少,就把自己所了解的看到一个客人就拉拢过来说一说,不过还是有很多优惠不懂得,
什么送话费,还有分时后付费还是预付费,送的又不同,有时,自己听着他们转述时,都混淆的一趟糊涂,所以不清楚的时候还是要叫销售人员进来接手买机的客人。好像不知道说什么,今天接待的客人真的太多了,喝水的间隔都没有,好累啊~中午时候休息都试著是去隔壁的新华书店看书,来返家都要上班了。只知道好累。
上班第一天,到岗时要先在签到簿上签名,然后拿上工作服在更衣间换好,梳好组织工作单位要求的发髻,然后回到销售柜台,在柜台前招揽客人,向着路过的客人或者正走向柜台前来咨询的服务台顾客喊着“
站到廖蔚的时候奥宗县是休息时间,可以去吃饭,再休息一会,每天吃饭时间是一个小时,不能迟到要准时,迟到会影响考勤,另外每一个销售场地会有赛马场销售组长,总负责人还有一个普通供货商的组长,促销组长清点会每天进行核对上班人员名单,以前检查考勤,和排班。
在实习的开始头两个星期里,我主要是熟悉产品,包括:学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。课本上早已学过的东西,因为没有接触过实物,使得在刚使用印刷机时有“心有余而力不足”的感觉。一款收款机,看起来很简单就是那么几个键,可要真正能熟练操作,我甚至用操作过程了比预期多一整天的时间才能真正地操作,但还不能和超市里的营业员们比。
因为这是我接触的第一项产品,成绩如此不济,也激起了的兴趣和好学的浓厚兴趣盼望。因此在以后的操作学习中会,我倍加用功,专心致志,却也收到了事半功倍的效果。自己操作产品、熟悉产品,还不算难的,真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会写道,不仅要说对,强调指出还要说得能引起客户的爱好,从而能成功地作成一举一庄生意。这也是对我一个巨大挑战,因为我本就不善言语,就更没有什么言谈技巧和口才了,这也就是我就克服的困难。
先是自己对着机器练,再是对着同事练,然后再以找经理帮忙,要他装成顾客,我找他练,嘴皮子磨破了的时候,我也终于看到了经理脸上露出来的笑容。
虽然这些不在乎自己的事情,不过主动帮忙解决问题真的好有成就感。哈哈