2008物流管理综合实验
实验报告
班级：信管0801 姓名：苏凡 学号：200806040112
2011年7月4日
一．实验目的和要求：
随着科技的高速发展和人们生活水平的不断提高，物流这一产业也得到了飞速的发展。此次实验实验浙科物流模拟教学软件模拟第三方物流公司的运营和操作，分角色进行物流活动的各项操作，使我们能熟悉物流活动的各项流程、掌握物流的各项功能、能较熟练的使用改软件以及提供对物流的相关知识的了解。为以后的工作和生活奠定良好的基础。
二．所用实验仪器设备
电脑，浙科物流教学模拟软件以及物流教学模拟操作指导手册
三．实验原理
浙科物流教学模拟软件通过迷你一个第三方物流公司的具体操作来实现物流实验教学。通过学生来担任公司的不同角色来了解额熟悉实际当中的物流才偶作，使学生在操作过程中能够结合自己所学的物流知识进行规划设计调整所在公司的各项资源从而达到理论与实际的相结合。
四．实验方法与步骤
（一） 实验方法
在浙科物流教学软件中，根据公司的各个部门的只能和重要性区分，设定了四个公司角色，分别为：公司总经理，调度中心，仓库中心和运输中心。系统设定了管理员和教师两个管理角色来对实验进行管理。管理员可以对教师进行管理，教师对班级和学生及实验进行详细具体的管理。
由教师设置一个班级，根据实验要求开设一个实验，每个学生则在改班级中注册一个第三方物流公司，该学生必须根据实验要求，完成相应职能的操作和任务。各职能所需完成操作与任务如下：
1. 公司总经理：
（1） 在公司所在地至少自建一个非冷藏仓库，在其他地方购买或租借仓库；
（2） 仓库购买租借完成后进行线路开通，开通以仓库所在地为中心想其他各个城市
进行辐射，开通线路和报价必须多于5个；
（3） 根据系统提示进行合同投标报价，至少签订一个运输合同（系统设定只有大雨
或僧与两家物流公司对同一合同进行报价才进行合同配置）至少接受处理一个系统产生的托运到和一次拒绝接受处理。
（4） 对系统产生的所有发货单需要及时处理
（5） 与系统设定的国际帽带公司签订货运协议，完成处理涉外运输单据一次； （6） 根据其他角色的物流设备申请购买或租借各种物流设备； （7） 至少惊现广告投入操作一次 2. 调度中心：
（1） 至少完成托运单的直接处理一次，进行托运单暂存入库，完成托运单的信息发
布一次；
（2） 对发货单进行拆分补货一次；
（3） 根据单据产生情况进行多个计划运输单的起点合并、终点合并、同城联运； （4） 完成一次多单据的多种运输方式多城市的联运操作一次；
（5） 根据运输单编号、起点城市和终点城市进行运输单状态和时间的查询； 3. 仓库中心：
（1） 对总经理购买或租借的仓库进行库位设计，根据入库活动区的设置情况进行不
同设计；
（2） 完成至少一次的仓库的出入库操作流程；
（3） 完成仓库内部的产品移动和仓库间的产品移库操作，进行产品移库单产生； （4） 检测仓库进行合同企业安全库存的检测并能够生成补货单提交给调度中心； （5） 对仓库进行盘点，进程仓库的增值业务的处理； （6） 向公司总经理发出仓库需求申请； 4. 运输中心：
（1） 完成由调度中心产生的运输单的车辆分配和驾驶员分配； （2） 在派车过程中至少使用一次回程车； （3） 对购买或租借的车辆惊现空城派送处理；
（4） 想物流门户站点发布回城信息，并能够根据实际情况签订回程车信息或进行撤
销。
（二） 实验步骤
A部分
1． 注册第三方物流公司——瑟瑟有声物流公司。该公司位于福建省厦门市
2．添加公司总经理、调度中心经理、仓库中心经理和运输中心经理
3．由总经理负责在厦门建立一个非冷藏仓库“毛瑟瑟01”并在北京购买一个冷藏仓库“毛瑟瑟”，同时进行相关设备的购买和人员的招聘
4． 由总经理进行线路开通
5． 根据系统小秘书的体术进行合同的投标
6．接收处理系统产生的托运单
7．及时处理系统产生的发货单
8．接收并完成涉外运输单据
9．进行广告投入
备注：至此，除了对物流设备申请购买功能没有实现外，总经理的各项只能已实现。
B部分
1．在调度中心，有调度中心经理对由总经理派发的托运单进行处理、暂存入库和发布托运单信息。
（1）托运单处理：
（2）托运单暂存
（3）托运单信息发布并签约：
2.对发货单进行拆分补货。根据运输单据产生的情况进行起点合并、终点合并、同城联运和多单据多种运输方式的联运 （1）起点合并
（2）终点合并：
（3）多单据多种运输方式的联运：
3．查询运输单
备注：至此调度中心的调度经理的各项职能已经完成。
C部分
1．对仓库进行库位设计
2.仓库出入库管理 （1）入库管理：
（2）出库管理
3．向公司总经理发出仓库需求申请
4.仓库内部产品位置调整
5. 仓库盘点
备注：至此，仓库中心的各项职能已完成。
D部分
1. 处理调度中心产生的运输单：
2. 使用回程车运输
3. 空车派往运输：
4. 发布回程车信息
E部分
1. 接受发货单
2. 运输中心申请车辆：
3. 运输中心铁路运输方式：
4.相关报表
五．总结
经过将近一周的物流管理综合实验，是我加深了对第三方物流公司的运营方式和功能的理解。
本次实验使用的软件将物流公司的相关业务分为四个部分，分别是总经理、调度中心、仓库中心和运输中心。其中总经理角色模拟的是一个公司的各种资源的总分配，是对未来公远发展的规划以及协调其他部门几个角色之间的联系。因此作为一名总经理首先必须把握好公司的前进方向，合理的构建或者租借仓库、购买相关设备以及聘请职员。其次，必须考虑公司的形象、信誉和影响力，只有拥有良好的形象，过硬的信誉和影响力，才能在竞争中脱颖而出。此次实验，我就是由于没能考虑到这一点，从而未能拿到发货单，进而导致未能完成实验任务书中的一些要求。最后，作为一名总经理要协调好内部之间的联系，同时对内部的需求要做出及时的反应，否则有可能因为设备的不足而导致未能如期完成合约的要求，这将会给公司带来很大的损失。
调度中心也是一个极为重要的部门。该部门的主要职责是合理安排公司所获得的各项运输任务。该角色必须充分了解公司内部各项设备和资源的占用情况，才能合理的安排号各项任务。此次实验，由于没能很好的了解公司仓库的容量，盲目的把两单容量超过仓库容量的托运单设置为暂存，进而导致在实验结束之后这两笔订单都没能运输出去。
仓库中心的目标是合理的安排运输产品的进出入库，在充分利用仙游资源的情况下节省运输时间。该角色必须合理的安排好货物在仓库中的存储，否则会导致资源的浪费，产生不必要的成本。该角色还必须及时向其他部门反馈仓库的现状，从而更好的安排公司的经营。
运输中心是根据调度中心下达的匀速任务进行分配车辆和驾驶员的调皮。改角色必须时刻掌握公司运输车辆的使用情况和驾驶员的配置，充分利用公司的各项资源，尽可能达到最优配置。同时还应该时刻关注其他公司的回程车信息，适当得租用其他公司的回程车，可以降低运输的成本。此次实验，由于未能很好的掌控公司内部车辆的使用情况，造成了资源的空置和浪费。
六．心得体会
通过这次实验，我掌握了不少有关物流方面的专业的东西。以前学过的知识，只是对物流的一个表面的了解，一个理论的接触，而且比较单一的，运输、仓储、包装等物流步骤的联系都不很大。而在这次模拟操作实习中，把这些管理、运输、仓储管理等等进行了融合和连贯，将书本上的理论与这些实际的操作相结合，在实践中提高了我们运用知识的能力，让我们对物流的操作流程有了更进一步的了解。
在实验过程中，我们进行了讨论，在讨论分析过程发现问题解决问题。在讨论中，我们集思广益，发挥群体作用，如果自己进行分析，往往是一种定向思维，所考虑到的只是一个面，甚至只是一点而已，很难考虑周全，然而展开小组讨论，就可弥补这个不足，大家从多角度地看问题，结论也就更加全面、合理、准确。通过讨论，能使我们立对纠错，提高个体认识，在这个过程中，倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼，同时，这也是一个取长补短的过程，弥补自身认识上的不足，从而不断提高自身认识水平。
备注：我的物流公司是：瑟瑟有声 下午13：00—17：00 度。全体员工都必须自觉遵守工作时间，实行不定时工作制的员工不必打卡。 3.1.2.2打卡次数：一日两次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。 3.1.2.3打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间； 3.1.2.4因公外出不能打卡：因公外出不能打卡应填写《外勤登记表》,注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申请，应在事毕到岗当日完成申请、审批手续，否则按旷工处理。因停电、卡钟（工卡）故障未打卡的员工，上班前、下班后要及时到部门考勤员处填写《未打卡补签申请表》，由直接主管签字证明当日的出勤状况，报部门经理、人力资源部批准后，月底由部门考勤员据此上报考勤。上述情况考勤由各部门或分公司和项目文员协助人力资源部进行管理。 3.1.2.5手工考勤制度 3.1.2.6手工考勤制申请：由于工作性质，员工无法正常打卡（如外围人员、出差），可由各部门提出人员名单，经主管副总批准后，报人力资源部审批备案。 3.1.2.7参与手工考勤的员工，需由其主管部门的部门考勤员(文员)或部门指定人员进行考勤管理，并于每月26日前向人力资源部递交考勤报表。 3.1.2.8参与手工考勤的员工如有请假情况发生，应遵守相关请、休假制度，如实填报相关表单。 3.1.2.9 外派员工在外派工作期间的考勤,需在外派公司打卡记录;如遇中途出差,持出差证明,出差期间的考勤在出差地所在公司打卡记录; 3.2加班管理 3.2.1定义 加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况。 A．现场管理人员和劳务人员的加班应严格控制，各部门应按月工时标准，合理安排工作班次。部门经理要严格审批员工排班表，保证员工有效工时达到要求。凡是达到月工时标准的，应扣减员工本人的存休或工资；对超出月工时标准的，应说明理由，报主管副总和人力资源部审批。 B．因员工月薪工资中的补贴已包括延时工作补贴，所以延时工作在4小时（不含）以下的，不再另计加班工资。因工作需要，一般员工延时工作4小时至8小时可申报加班半天，超过8小时可申报加班1天。对主管(含)以上管理人员，一般情况下延时工作不计加班，因特殊情况经总经理以上领导批准的延时工作，可按以上标准计加班。 3.2.2.2员工加班应提前申请，事先填写《加班申请表》，因无法确定加班工时的，应在本次加班完成后3个工作日内补填《加班申请表》。《加班申请表》经部门经理同意，主管副总经理审核报总经理批准后有效。《加班申请表》必须事前当月内上报有效，如遇特殊情况，也必须在一周内上报至总经理批准。如未履行上述程序，视为乙方自愿加班。 3.2.2.3员工加班，也应按规定打卡，没有打卡记录的加班，公司不予承认；有打卡记录但无公司总经理批准的加班，公司不予承认加班。 3.2.2.4原则上，参加公司组织的各种培训、集体活动不计加班。 3.2.2.5加班工资的补偿：员工在排班休息日的加班，可以以倒休形式安排补休。原则上，员工加班以倒休形式补休的，公司将根据工作需要统一安排在春节前后补休。加班可按1：1的比例冲抵病、事假。 3.2.3加班的申请、审批、确认流程 3.2.3.1《加班申请表》在各部门文员处领取，加班统计周期为上月26日至本月25日。 3.2.3.2员工加班也要按规定打卡，没有打卡记录的加班，公司不予承认。各部门的考勤员(文员)负责《加班申请表》的保管及加班申报。员工加班应提前申请，事先填写《加班申请表》加班前到部门考勤员(文员)处领取《加班申请表》，《加班申请表》经项目管理中心或部门经理同意，主管副总审核，总经理签字批准后有效。填写并履行完审批手续后交由部门考勤员(文员)保管。 3.2.3.3部门考勤员（文员）负责检查、复核确认考勤记录的真实有效性并在每月27日汇总交人力资源部，逾期未交的加班记录公司不予承认。