不退钱是否可以报警，具体如下：
1、可以报警，但是不一定会受理；
2、这个属于民事纠纷，更多应该向起诉或者是向工商局举报，报警之后，也会是调解，不属于机关受理范围。起诉应当向人民递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民记入笔录，并告知对方当事人。
因经营者提供的商品不符合质量要求而退货的，运费由经营者承担经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
不退款可以进行投诉，步骤如下：
1、登陆淘宝的会员，输入用户名与密码，登陆淘宝
2、进入淘宝页面中后，选择我的淘宝
3、我的淘宝已买到的宝贝中，选择你购买过商品的淘宝卖家，有投诉的相关选项，点击投诉卖家就可以了
4、投诉申请中输入你的手机号码，已经相关的留言
5、提交后，等待卖家处理。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。