浅议如何提高安全生产管理人员的综合素质
1、如何培养和提高自己作为管理者素质的综合素质
多跟别人交流！多锻炼自己！ 要看一些提高交际能力的有关书，学习别人的经验，避免走弯路。 交际能力是指人在发展过程中起着重要作用的一种能力。卡耐基曾说过，一个成功的管理者，专业知识所起的作用是百分之十五，而交际能力却占百分之八十五。放眼现实世界，我们确实可以感受到：成功的管理者或企业家无不和突出的交际能力连在一起。然而，现在有不少孩子不善交际，不会交际，甚至害怕交际，有的到了成年，还视交际如险滩。交际作为一种能力，也是可以培养的，而且应该注意培养。如何培养交际能力呢？一．参加各种体育活动体育是一种直接与人正面接触和竞争的群体活动。不论是棋类还是球类，不论是田赛还是径赛，它总是要有两个以上的人参与才有意义。更重要的是，体育活动不但需要智慧和力量，而且需要胆量。这胆量，正是人际交往所必需的一种要素。经常参加各种体育活动，既有利于提高身体素质，有利于培养兴趣，也有利于提高交际能力。一旦爱上体育，就会主动寻找对手，这种寻找，就是交际；合适的对手，往往就是友谊的伙伴。二．经常外出旅游利用节假日走出家门、走向社会、走向大自然，可以增长见识，陶冶性情，也可以培养兴趣、开放胸襟。旅游是一种开放性活动，交际也是开放性的，两者是相通的。交际需要坦露自己，需要主动和热情，一个沉默寡言、性格内向，不爱活动、自我封闭的人，怎么会有很强的交际能力呢？在旅游中，可以直接接触到一些新的对象，了解新的交际内容，旅游结束，见识广了、谈资多了，这又给以后的交际增加了话题。三．有意识地独自做客待客独自到同学或邻居家去串门，到亲戚家去做客，这都是缎炼孩子交际能力的机会。串门做客，需要寒暄和问候，也需要交谈和有关礼物的收送。四．有意识地训练说话能力有人说，口语是社会生活的入场券，这话是很有道理的。交际能力的核心是说话能力，因为交际的最直接形式是说，不会说，说不好，怎么交际？会说，说得巧，答得妙，其交际成功的可能性自然就大。可时常出些模棱两可的辩论题别人辩辩；也可故意
提出一些不正确或片面的观点，据理反驳；平时话语中的差错，也不要那么刻意。平时，也要多参加演讲赛，上课或开会时积极发言。五．克服三种不正确的认识在对待交际问题上，要努力克服这样三种不正确的认识：一是认为交际能力是天生的，无所谓培养不培养。其实，交际作为一种能力，是后天培养逐步形成的，培养的方法主要是实践。二是认为能说会道不算本事。与心灵手巧一样，能说会道也是一种本事。有人对21世纪的人才定了这样几个标准：①能言善辩；②通文墨;③眼观六路，耳听八方；④会“小兴”，即能即兴抒发感情。这四个标准中竟有首尾两个标准涉及到说，可见说在未来社会中的重要性。三是认为交际要影响学习。失度的、与不良者交往确实会影响学习，但适度的、与志同道合者、与优于自己的人交往，不但不会影响学习，反而有助于促进学习，有助于智力激活。交际是一种思想、观点和感情的碰撞，在频繁的碰撞中，双方往往可以获得启示，获取灵感，以共同提高。 交际能力是完全可以培养出来的，这个首先请您放心。先举个例子吧，我有一个朋友虽说他比较和我谈得来，而且喜欢和我说他想什么。但他参加工作后能够半年不和同事说一句话，因为他怕得罪别人，怕别人不喜欢，不过做事却很用心，后来大家都喜欢他还主动和他搭话，但他还是比较保守，就来问我该怎么和别人沟通，我告诉他只要和与我沟通一样，再注意多为别人想想，想想你说的别人到底爱不爱听，这样就好了。后来他通过自己努力，越来越开朗，另外因为他知道的东西比较多，为人又谦虚，别人都愿意和他做朋友。所以可见不会交际不是问题，只要会做人，会为别人着想，经过锻炼就行了。 首先最重要的是你要建立自信，不要怕，因为只要你为人谦虚，待人和善，没人会不喜欢与你交流和做朋友。至于能不能够口若悬河那个并不重要，因为我知道真正你们这些内向的人认为比较能说的口若悬河的人其实根本不会说话，到正式场合要他讲话他根本就什么都不会说，因为他的废话太多了，大多数话都没经过大脑，又怎么能让别人爱听和喜欢呢？所以说你在平时就放松一点，正正常常地与人交流和沟通，需要说的就说不需要说的也可以不说。否则话太多反而让人感觉很不舒服。 最后祝你成功
2、作为一名主要负责人或安全生产管理人员，造工作中如何保证安全生产管理方针的
贯彻落实？
安全主管岗位职责：
1）熟悉车间的生产的运作及有关的安全法则、员工守则。
2）安排下属各岗位的工作，不断巡视各区域、督导当值各岗位的工作，并进行奖惩、评定和考勤。
3）认真完成工作日记，并详细记载当值时间内发生的事件（包括时间、地点、人物、原因、结果以及遗留问题），非常事件要及时上报。
4）迅速妥善地处理各类事件（包括突发事件）并对一些案件调查，写出调查报告。遇重大案件发生须立即汇报，保护现场并向警方报案，协助警方的调查工作。
5）下属员工进行岗位培训，使安全协调人员的专业知识和综合素质保持在一个较高的水平。
6）熟悉车间的消防设施、消防通道、紧急出口以及紧急疏散程序。
7）督导员工工作安全行为，协助生产管理人员使员工标准化作业，上岗培训并要去的许可的资质，注意潜在不安全因素并努力消灭，保障车间通道的畅通。
8）完成交给的其它任务。如：外来人员进入生产区域的安全培训等等。
9）对自己主管的工作负责制定计划，做好总结，并及时向上级汇报工作情况。
10）协助经理当值期间发生的问题。
供您参考，谢谢！
3、管理人员的综合素质
优秀管理者素质细化的96条
一、基本精神
1.凡事合理化为目标
2.敬业乐业的精神
3.有品质观念与数字观念 优秀管理者素质细化的96条
4.善于时间管理,有时间观念
5.追根究底,卓越精神,好还要更好
6.整体规划,成本效益,人性管理,ABC原则
7.认同公司经营理念,正确的抱负、理想和方向
8.从基础做起,不怕吃苦,不好高骛远
9.为人所不能为、不愿为，而做得好
10.要问我能获得多少之前,先问我能替公司做什么
11.待遇是工作绩效的副产品:一流人才创造一流利润,一流利润才有一流待遇
12.积极主动的态度
13.忠诚度与责任感
14.做人、做事有原则有重点
15.就业要有作为，职务不分贵贱
16.永远怀着一颗感恩的心
二、关于工作方面
17.认清目标，实施目标管理
18.做好自主管理、检查
19.工作标准化、管理制度化
20.职务工时分析，人员合理化
21.有创新与突破
22.有主见与果断力
23.尽量吸收工作新知识新方法
24.尽量使用作业电脑化
25.全心投入，尽心尽力工作
26.做好P-D-C-A管理循环工作
27.彻底执行进度控制，保证在限期内完成工作
28.做好5S整理整顿管理
29.工具齐备，保养妥善
30.公正合理的工作分配
31.随时检查工作绩效
32.重视数据，善于统计分析
33.注重安全与保密
34.尽可能尊重部下的建议
35.研究如何改进工作
36.必须具备工作上所需的知识
37.周密计划
38.审慎检讨、采取改善行动
三、关于上司方面
39.尽力更正上司得当误解
40.上司所发命令或，如有不明了之处应请示明白
41.对公司及上司有信心
42.贯彻上司的命令
43.不烦扰上司
44.凡亲身解决的问题，应向上司报告
45.有备无患，随时掌握状况
46.不在背后批评公司与上司
47.对本单位工作负全责不作任何解释
48.必要请示上司的问题须尽速呈报商讨
49.定期报告工作经过及结果
四、关于同事方面
50.互相合作协助
51.不侵犯他单位之职务
52.成功有效的会议主持
53.良好的人际关系与沟通
54.互相交换知识见解
55.与他单位取得密切联系与协调
56.均衡适当的组织能力
57.对同事诚心与热心
58.了解同时的工作职务
59.必要时可以代理处理其职务
60.接受同事的批评建议
五、关于部属方面
61.激励部属工作的责任
62.培养团体协力精神与士气
63.不要吝于说鼓励、赞许慰劳人的话
.维持纪律
65.接受部署个人问题的请教与商谈，并协助解决
66.公平对待部属
67.奖励部属、培养正确嗜好与娱乐
68.命令与指示应恳切、明了
69.让部属了解工作方针及目的
70.奖励并实施部属之提案改善
71培养各人的长处，运用他的短处
72.尽避免处罚、责骂
73.教育训练部署
74.培养职务代理人
75.有关部属的事尽量告诉部属
76明确指示各人的职务
77.选才、育才、用才、留才
78.关心部属、了解部属
79.人尽其才，适才适所，依个人能力分配工作
六、本身应如何自处
80.摒弃优越感与虚荣心
81.建立并维护良好形象
82.运用幽默感，能言善道
83.不断学习，充实自己
84.成功而不自满
85.监督者须负全部责任
86.不说下属的坏话
87.不可阴谋行事，投机取巧
88.经常保持情感的平静
.清楚自卑感
90.勿做轻诺与轻浮
91.自我健康管理，精力旺盛
92.择善固执但不执着，平常心
93.处处做模范，以身作则
94.对于本身缺点与短处应有所自觉并克服它
95.保持部下的面子不与争论
96.冷静而细心、从容不迫
4、浅谈如何提高工作能力与综合素质
常言道：“贤者在位，能者在职”。随着时代的变迁，在经济迅猛发展以及社会不断进步的洪流中，领导干部如何注重工作能力和素质的提高，是适应大环境和与时俱进的必要。笔者认为，要提高领导干部工作能力和素质，必须不断地加强学习与锻炼，努力掌握科学的领导理念，有效履行领导职能，创造性地开展工作，从而全面提高自身的领导能力与领导水平。主要体现以下几方面： 一、拓宽视野，重在谋划 领导干部的重要职责在于把方向、抓大事、谋全局，领导干部如果视野不开阔、观念不更新、思路不清晣，领导工作就会力不从心。为此，领导干部必须通过工作中的各种要素在思维中形成一个具有内在联系的整体系统，惟其如此，才能总揽全局、重在突破、统筹兼顾，从而分清轻重缓急，使各项工作有条不紊、高效运转。要做到这点，一要学会运用战略思维，通观全局、统揽全局，要站得更高一些、看得更远一些、想得更深一些，善于从一个单位的总体工作高度来思考问题、谋划工作，以前瞻的眼光准确把握事物发展变化的趋势，提高工作的系统性、预见性和创造性，推动工作在更广阔的层面上实现又好又快发展。二要善于在统揽全局中把握工作中的重点和难点，在谋划长远中破解现实难题，做到牵一发而动全身，增强工作的科学性和指导性。三要进一步强化协调理念，增强综合协调能力，做协调发展先锋。把握正确导向，坚持积极、鼓劲、向上的原则，营造良好发展环境，形成“全局一盘棋、大家一个调”的良好氛围，努力开创均衡、和谐发展的新局面。 二、加强学习，提升素质 学习能力是其他一切能力的基础。由于领导工作的特殊性，加强学习已不是纯粹的领导个人行为，而是一种社会行为，是一种社会责任。现代社会知识日新月异，领导干部必须不断加强学习，与时俱进，否则就难以正确理解和把握党的方针，难以准确判断面临的新
形势，就会对工作中出现的新情况新问题束手无策，难以适应我市的发展要求。领导干部的学习，应包括以下几方面：一是学习有中国特色社会主义理论，加强理论联系实际和素质修养，提高政治鉴别力和思想洞察力；二是学习领导科学理论，学习科学管理和依法行政理论，发挥多谋善断、知人善任和沟通协调的领导艺术，不断培养和提高自己的领导创新能力；三是结合自身的工作实际，扩大视野，广泛涉猎各方面的知识，尤其是学习熟练业务的新知识，努力提高业务工作水平；四是拓宽学习渠道。“学愈博而见愈远”，领导干部要以适应社会发展的要求，以提高科技创新能力为重点，自觉地学习和掌握新知识，以提升自身的综合素质。 三、突出创新，与时俱进 我市正处于经济社会快速发展的时期，但新情况、新问题比比皆是，新要求、新挑战也层出不穷，如果固守传统观念、方法、模式、就无法适应新形势发展要求。领导干部要统揽全局、把握趋势、提高领导能力，关键在创新，出路在创新，希望也在创新。科技创新是推动各项事业不断前进的根本保证，我们要按照提出的：“白加黑，五加二”的干，“人一之我十之，人十之我百之”的干。从一定的意义上讲，领导能力的差距就是工作创新的差距。坚持与时俱进的科技创新，一是创新思想观念。寻找和把握客观规律，不断突破内在局限和外在局限的观念。要打破传统思维定式，树立新型思维方式。根据我市的发展要求，要树立效率观念、服务观念、竞争观念和法治观念等科技创新观念，从多方位、多角度、多途径思考问题。二是要创新机制。机关既是管理者，也是服务者。机关职能的转变，要求领导干部重视机制创新。以优质、高效、快捷的服务作为衡量工作的重要标准，坚持以人为本，要努力提高工作质量和办事效率。三是要创新工作方法与管理手段。学习他人经验相结合，要提高领导干部的科技创新水平，积极推广、普及科学技术和科学管理工作，充分利用各种先进的技术手段，在工作中尽可能减少不必要的层次和环节，以提升工作的整体效能。
5、怎么做好一个安全生产的管理者？做好一个管理者要做什么？？
职的安全生产管理者
安全生产管理人员的职责，决定了其在企业安全生产工作中的重要性。安全生产管理人员是否称职，能否担当起企业赋予的重任，已成为一个普遍关注的问题。就安全生产管理人员的坐标方位、活动误区、工作方法和应有的素质谈点想法供探讨。一、找准坐标每个人找准自己开展工作的“坐标方位”，尤其是“坐标原点”是完成本职工作的重要前提。安全生产管理人员的职责可以概括为8个字即“监督、指导、管理、服务”，具体包括4个方面工作：代表上级监督有关安全工作的方针、、规程、的执行情况；指导各部门健全各种安全管理制度，落实各级人员安全责任，保证安全生产；做好日常的管理工作；深入生产现场及时了解、发现生产过程中威胁人身、设备安全的问题并协调解决或向领导汇报为各部门服务。作为安全生产管理人员，具备娴熟的专业知识和良好的综合素质，会促进安全生产管理队伍整体素质提高，并在广大干部职工中起着潜移默化的作用。广大干部群众尤为关注职能部门安全生产管理人员的言行，并以此来衡量和评价安全生产管理管理队伍的好坏。因此，安全生产管理人员的正确导向，就会对各部门干部和群众产生好的影响，共同营造良好的安全氛围，促使全员职工关心安全生产，保证员工安全。二、活动误区安全生产管理人员超越自我，胜任本职工作的关键是：勿入活动误区。误区之一：以领导自居。安全生产管理人员到生产作业现场，车间干部、工人同志尊称为领导，但作为安全生产管理人员以领导自居是工作的大敌。要经常醒悟、时刻注意增强服务意识，作为安全生产管理队伍的一员，深入作业现场调查研究，虚心听取各方面意见，集中集体的智慧，为车间解决在安全管理中遇到的问题。切忌空发议论，做原则指示。误区之二：“一缆子”方法。“一缆子”方法是安全生产人员的“克星”，安全生产管理人员走出这一误区的关键，一是要改变工作方法、改“一缆子”方法为抓关键路线、关键人员的分层监督方法。要改变安全生产管理人员到现场就是抓不戴安全帽、不穿工作服这种浅层次问题。作为安全生产管理人员要时刻把握每个部门、每个现场不同时期、不同阶段影响安全生产的关键问题，监督关键人员的职责落实情况，协助各部门安全第一责任者把握安全生产大局，及时向领导反馈信息。二是要监督车间安全生产第一责任者给其安全员合理授权、放权，既是安全第一责任者落实各级安全责任的检验尺度，也是各部门安全员开展工作的必
要条件。误区之三：无是非情感。安全生和管理人员在工作中面对各种各样的人，时时受到来自各方利益、感情的困扰，如果在工作中处事无原则，不敢大胆管理，不能开展批评，甚至出现对领导媚上的现象，处罚上放宽尺度，广施恩泽，拉“小圈子”对“铁哥们”高看一眼，向领导反映情况夹杂个人感情。上述这些无原则的做法不但将使安全生产管理工作流于形式，也会断送安全生产管理人员自己的过程。误区四：作风浮漂忙于事务。安全生产管理人员负有管理与监督的双重职责，一部分安全生产管理人员认为走上这个岗位是离开了现场当管理人员，工作的主要内容是整天在办公室转，满足于应付日常的事务性工作。到现场是走马观花，不认真研究规程、制度的条文与具体情况怎样贯彻落实与执行，更不去研究新技术、新工艺带来的新问题。只会空喊两句口号，讲话既无针对性又无可操作性，管理上只做表面文章，专业技术上落后于时代，成为一只浮萍。三、工作方法1、抓住主线，把握大局安全生产管理人员必须保持清醒的头脑，抓住保证安全生产的主线，在情况多变的形势下，客观思考，具体分析，找准每个不同阶段，不同时间影响安全生产的主要矛盾，对其采取措施加以控制，体现安全生产管理人员抓主线的工作艺术和娴熟的专业知识；另一方面要对企业安全生产工作全局在胸，审时度势、高屋建瓴，有抓大事、抓关键事、抓关键人的意识，始终把安全工作的着眼点，放在寻找影响全局安全工作的关键环节、影响面大的敏感热点问题、带有倾向性的问题上，这样就抓住了牵一发而动全身的大事，不致陷入琐事之中。2、以理服人，协调矛盾，形成合力安全生产管理人员与被监督对象中的人是一对矛盾，安全生产管理人员依据规定、规程去约束被监督人员的行为，被监督人员难免有逆反心理存在，只是在反映程度、方式上不同而已。安全生产管理人员首先要正视矛盾，不回避矛盾，熟悉和掌握有关安全工作的法规制度，掌握现场生产技术基本知识，全面提高自身素质。在具体的监督工作中找准切入点，讲清道理，指明错误点，指导应采用的正确方法，以自己的才能去实施监督，使被监督人员达到“不能不服”的境界。3、以法规范人，认真检查，严肃考核安全生产管理人员日常工作中，检查与考核是重要的常用手段，要注意的是：检查过程中一定要严肃认真，切莫因是老同志、老熟人而流于形式；检查提出的问题一定要准，似是而非者，要研究清楚再讲，而且讲话时要选择适
当的角度和口气，尽量做到既指出问题的核心又让被监督对象可以接受。考核时引用有关规定、规程的条文准确、适度。此外，打铁首先要自身硬，安全生产管理人员一要有强烈的事业心和责任感，爱岗敬业；二要以身作则，凡要求员工做到的，自己首先做到，以嘉言懿行对待每一个同志；三要清正廉洁，违规之事一件不做；四要办事公道，为人正派，光明磊落，讲求原则又不一味本本主义，对领导与工人、对熟人与生人一视同仁。安全生产管理人员要树立良好的自身执法形象，达到使被监督人员“不敢不服管”的境界。4、以德感人，突出服务意识安全生产管理人员要注意运用高尚的人格力量去实施管理。首先，管理人员与被监督人员在人格上是平等的，在监督工作中指出问题的同时，以平等的态度对待人、信任人、关心人、理解人、尊重人，提出问题要有解决问题的办法，让被监督人员知道保证生产安全更是为了被监督者自身的安全。在工作中深入生产现场以想实招、使实劲、办实事的行动，让被监督人员信任你、理解你，与被监督人员“不忍不服从管理”的境界。5、先声夺人，营造环境，乘势而出安全生产管理人员面对现场的主要工作对象是人的不安全行为和物的不安全状态，而物的不安全状态还需要人来修正，所以归根到底以人为本。人有情感，对环境反应敏锐，在一个安全氛围浓的环境，人们对安全生产形成共识，自我约束力大，自我防范意识强，企业的安全生产形势就趋于平稳。古人日：“虽有智慧，不如乘势”。乘势就是顺应时势，就是顺乎客观规律和时代的发展趋势，因势利导，趋利避害，创造有利条件。四、基本素质作为一名安全生产管理人员，如何在企业的各项生产经营中发挥积极作用？我认为要发挥好作用，关键是要练好五项内功，培养五种素质。一要“熟知”。首先必须要懂得企业的大政方针，熟练掌握各项规章制度，精通安全生产的有关规定和本行业、本企业安全管理责任制。如今有些安全生产管理人员在这方面还欠“火候”，他们往往忙于工作应酬，热衷于表面的东西，做“安分守已”的管理者。由于对应知应会的理解较少，使按规定办事仅停留在口头上。不到位、管理难实现、安全无保证。二要“精通业务”。要当好安全生产管理人员，必须要有扎实的基本功，而精通技术是关键。只有通过自己的业务技能水平加上的掌握尺度，才能以“理”服人。不懂得技术的人是难以胜任的，是很难适应现代企业发展的需要的。三要“能文能武”。
作为安全生产管理人员要胜任自己的工作，必须要有分析问题、处理事故的本领。而且要有一定的文字基础和身体素质。可以想象，如果基本要素达不到要求，又如何做好安全生产工作？四要“大公无私”。企业安全生产如何，离不开安全监督体系的贯彻执行。要实现这一目的，关键是每位安全生产管理人员要摆正心态，以“三铁”（即铁的纪律、铁的制度、铁的责任心）去对待发生在身边的安全管理中所发生的事。而在实际工作中，有些安全员却缺少严格的管理作风，老好人思想在作怪。安全监督机制虽健全，但执行起来往往力度不够。“大事化小、小事化了”的思想严重影响着企业的安全生产。五要“反应敏捷”。企业的安全生产形势千变万化，即使安全管理再严格，手段再到位，网络再健全，都有不可预测的风险。特别是在市场经济条件下，由于受经济利益的驱动，人员思想波动，这种风险将会有增无减。作为安全生产管理人员了，作了搞好本职工作外，还必须树立“反应敏捷”的意识。不论在何时、何地，遇到何人，事故发生后都能迅速出击，处理及时，把各种损失降低到最大限度。警钟响起，提高安全生产管理人员的综合素质已刻不容缓。我认为在日常工作中必须坚持以人为本，采取各种有效措施，规范员工安全行为。安全生产管理人员必须坚持“三勤”、“四多”、“五抓”，当好安全卫士。“三勤”就是安全监督工作要到位，能及时了解到生产情况，做到“勤检查、勤跑现场、勤反映”。“四多”就是安全生产管理工作中要坚持多学、多看、多想。“五抓”就是一抓安全管理，二抓事故预防，三抓“四不放过”原则的执行，四抓“安措”计划的完成，五抓安全生产宣传教育。我深信，随着安全生产管理、监察职责进一步的明确，安全意识的增强，尽快提高自身的综合素质以从容应对知识经济给企业安全管理带来的新课题，做到稳中思险，稳中识患，尽心尽力、尽职尽责，不辱使命，就能做一名称职的安全生产管理者。
6、如何提高高层管理人员的综合素质
优秀管理人员技能提升训练
时间地点：
参加对象：主管、经理和高中层管理人员
中层是企业的“中坚”，如何才能真正的成为企业的中坚力量？中层的成长是最“坚难”的，如何才能快速的成长？管理需要理论、方法、经验，如何更好的融合、领悟提高？西方管理注重制度、东方管理注重人性，如何协调平衡？本次课程全面为你解决这些难题！
1. 解除角色转换的困惑，清晰定位管理者角色
2. 管理者常犯的几个错误
3. 管理者的4种角色和角色的7大转变
4. 理想的管理者的内圣和外王
5. 管理者的三大根本能力和四大黄金能力
6. 一个管理者在企业的狼性文化的建设
7. 掌握工作管理的方法技巧
8. 掌握员工管理的方法技巧
9. 提升自我管理 – 时间管理，沟通能力，个人
开篇：什么是企业的管理之道、管理之法、管理之术。
第一部分 自我管理
一、角色认知
1. 管理者的三种角色
2. 管理者的身份与角色定位
3. 管理者的职责和使命
4. 管理者的任务
5. 管理者常犯的几种错误
二、管理者应具备的条件
1.管理者的四种角色
2.管理者的7大角色转变
3.管理和领导的区别
三、优秀的管理者的6大特点
1.领导的远见
2.领导的热情
3.自我定位
4.时间管理
i. 什么是时间管理？
ii. 时间管理的四个象限
iii. 80/20法则的运用
iv. 中层管理者如何识别工作轻重缓急？
v. 中层管理者应培养哪些时间管理习惯？
vi. 中层管理者应掌握哪些时间管理技巧？
5.人才的经营
6.领导的权利
四、管理者的5种行为
vii. 共享远景
viii. 挑战现状
ix. 自身魅力
x. 激励行为
xi. 以身作则
第二部分 如何建立企业的狼性文化
1. 忍辱负重
2. 整体至上
3. 自知之明
4. 顺水推舟
5. 血浓于水
6. 表里如一
7. 知彼知己
8. 原则至上
9. 团队精神
10. 持续基因
一、工作管理 – 工作组织
1. 岗位如何设置?
2. 岗位分析
3. 人岗人事搭配的原则
4. 企业的执行困境（5个方面）
5. 为什么会出现这些困境？
i. 执行不力的10大原因的分析
ii. 什么是执行力？（把目标变成结果的行动就是执行）详细阐述
iii. 控制方法
b) 结果控制
c) 过程控制
绩效考核
i. 绩效计划
d) 绩效计划的内容
e) 如何确定KPI？
f) 绩效计划沟通
6. 如何建立绩效记录
7. 如何进行绩效反馈？
i. 绩效评价与面谈
8. 绩效考核方法
二、工作管理 – 建立团队
1. 什么是团队？
2. 如何打造团队
第三部分 人员管理
一、 人员管理 – 沟通技能
1. 什么是沟通？沟通的精髓是什么？
2. 沟通的两种武器（听、问）
3. 企业沟通的准则（9个字）
4. 人际沟通的类型4种分析
5. 企业内部沟通应具备什么态度？
6. 沟通的基本技巧 – 如何说得清楚？
7. 沟通的基本技巧 – 如何听得明白？
8. 对上沟通应掌握的方法及注意之处
i. 汇报工作
ii. 上司询问
iii. 向上司学习
iv. 帮助上司
v. 主动工作
vi. 主动改善
9. 平行沟通
i. 平行沟通应具备什么样的心态？
ii. 平行沟通应掌握哪些原则？
iii. 如何改善平行沟通？
10. 对下沟通应掌握的方法及注意之处
i. 下达指示
ii. 肯定表扬
iii. 批评指正
iv. 处理抱怨
v. 关心下属
vi. 说服引导
11. 沟通风格
i. 为什么说不同人格类型的人沟通容易出现对牛弹琴，鸡同鸭讲的情况？
ii. 如何与不同人格类型的上司进行沟通？
iii. 如何与不同人格类型的下属进行沟通？
iv. 高效沟通10招（详细阐述）
二、 人员管理 – 授权管理
1. 授权重要性
2. 授权误区
3. 哪些事情可授权？
4. 授权方法与步骤
5. 如何进行授权控制？
三、 人员管理 – 员工管理
爱才之心、识才之眼、求才之渴、用才之能、容才之量。
1. 如何识人
i. 识别个性
ii. 考察本性
iii. 识别能力
iv. 识别才干
v. 评价人品
2. 如何用人
i. 团队组合原则
ii. 人岗匹配
iii. 用人之长
iv. 遵从企业用人策略和制度
3. 如何管人
i. 管人原则
ii. 如何不同类型的员工?
iii. 【讨论】：
b) 如何对付部门内的帮派？
c) 如何破解“法不责众”？
d) 如何管理刺头员工？
e) 如何管理自负专才？
f) 如何管理老油条？
g) 如何对待明星员工？
h) 如何对待落后员工？
四、 人员管理 – 员工培育
1、 员工培育与教导的重要意义？
2、 为什么要进行职前培训？
3、 企业培训有三种培训
i. 职前培训
ii. 在职培训
iii. 发展培训
六、 员工管理 – 员工激励
1.马斯洛需求层次理论对员工激励有什么启示？
2.双因素理论对员工激励有什么启示？
3.期望理论对员工激励有什么启示？
4.强化理论对员工激励有什么启示？
5.识别员工需要？
激励员工的方法措施
如何激发员工
七、一个领导的6大管理艺术
1、抓大放小的艺术
2、冷热结合的艺术
3、精明和糊涂的艺术
4、倾听的艺术
5、距离的艺术
6、方圆的艺术
谢谢支持！
7、如何提升企业管理者的综合素质
提高管理者素质的基本措施
在当前公用企业中，管理者的素质状况总体上是好的，但由于其在管理上缺乏国家机关那样严密的管理考核机制，又有企业的一定自主性，所以有些管理者不同程度地存在着管理教育不严、思想作风不正、工作方法不当、工作效率不高等问题。这不但影响企业公众形象，也直接关系到企业的当前效益。所以，提高管理者素质，已经成为当务之急。
第一，领导带头，树立正气
针对有些公用企业管理者严格要求自己的力度不够，进取心不强等问题，必须强调树
正气，致力于自身政治素质的提高。引导他们通过学习特色理论，提高为人民服务意识，增强对重大问题的决策能力、综合协调能力。要正直为人，正派为官，正确掌权。在修养方面，要做到自重、自省、自律、自立，在事业上埋头苦干、任劳任怨、忠于职守。还要勇于探索、不断进取，树立创新意识、超前意识和效率意识，开创公用企业各项工作的新局面。
第二，摆正位置，以位谋为
在一些公用企业中，有些管理者仍然受到
官本位思想束缚，把官的大小作为自己行为的着力点，把高职位当成自己的奋斗目标，很难进入市场经济需要的角色。所以，必须摆正位与为的关系。所谓位，是指管理者的职位，即在公用企业的管理岗位上所处的地位和担当的责任;所谓为，是指管理者的作为，在履行岗位职责中所表现出来的能力和取得的政绩。摆正位与为的关系，就能以一个平常的心看待名利，用超常的工作水平，赢得非凡的管理业绩。
第三，科学思维，大胆创新
当前，一些公用企业管理者局限于落后的思维模式，缺乏科学的思维方法，在企业发展方面缺乏新思路，在企业改革方面没有新突破，使公用企业的改革步伐缓慢，生产效益提高幅度不大。所以，公用企业要大胆创新。一要在实行企业干部任前公示制上大胆创新，扩大人事制度民主，防止和避免用人失察、失误，遏止用人上的不正之风;二要在破解能上不能下的难题上大胆创新，制定能者上庸者下的硬杠杠，做到有章可循，有矩可依;三要在清除论资排辈上大胆创新，避免公用企业管理者出现断层现象，贻误和影响企业的发展。
第四，以人为本，团结协作
以人为本的观念淡薄，是部分公用企业管理者缺乏领导风度的重要原因。有的管理者不尊重部属的人格，遇到问题时往往把矛盾转嫁到部属头上，造成企业内部干群关系紧张，离心离德，缺乏互相信任、通力协作精神。公用企业的管理者必须打造长者风度，对自己的部属既严格管理、严格要求，又处处关心、时时爱护，树立自身的良好形象，增强凝聚力和号召力，做一个既聪明又文明的企业管理者。
第五，面向市场，创新管理
缺乏市场眼光，是部分公用企业领导者工作着眼点存在的问题，往往提倡眼睛向内，忽视了现场与市场互相影响的客观事实，缺乏大管理的思路，导致管理决策出现短期行为。所以，一是要学习现代企业的管理理论和方法，树立职业化的远大目标，在建立新型管理上下功夫，坚持管大管少，管活管好;二是建立科学完善的考核评价机制，按市场需求操作考评体系;三是落实企业经营自主权，健全激励和监督约束机制，为管理者施展才华、健康成长创造良好环境。
第六，引入竞争，选贤任能
在我国已经加入世贸组织的大好形势下，部分公用企业管理者没能认识到，公用企业将面临全球化的市场竞争。这就要求公用企业引入竞争机制，加强自身人力资源建设，根据公用企业管理者的职务分类，积极探索公开招聘、市场选择、民主选举、竞争上岗的选拔方式，完善委任制、选任制和聘任制等多种任用形式，及时发现和选拔优秀人才。
第七，规范培养，强化监督
部分公用企业管理者片面地认为，管理主要靠经验和实践，是无师自通，因此，在管理过程中，往往凭主观决策，靠运气行事，造成了粗放管理、短视经营的不良后果。规范公用企业管理者的培养行为，就要建立相应的选拔、培养、考察、使用、监督的新机制。除了采取压担子锻炼、跟踪教育、定期考察、民主评议等一系列措施外，还必须实行内外监督相结合，上级任命与企业聘任相结合等方法，将德才兼备的年轻管理者选拔到企业的重要岗位，为企业的发展建功立业。
第八，引进吸收，透明激励
有些公用企业管理者认为，管理可以走捷径，可以超常规，不加认真探讨、论证，盲目照搬，搞拿来主义，导致食洋不化。实际上，借鉴先进国家的管理经验，一定要适合中国特色，逐步建立和完善公用企业经营管理新机制。对于优秀管理人才，要引得进，留得住，通过建立科学的社会评价体系，促进企业人才的合理流动，优化人力资源配置。要建立与市场经济要求相适应的薪酬制度，使薪资与经营者的业绩挂钩，试行年薪制、持股制等，通过增强经营者收入的透明度强化激励效果。
8、如何锻炼和提高自己作为管理者的综合素质
1、关心每个人。众人亲近。
2、说到做到。得到信任。
3、见解过人、决定果断。人们敬服。
4、宽容大度。人们跟随。
5、公平正义。人们礼敬。
以此类推。多一个品质，多一份摄力。
不过即便都具备，在当今的中国社会环境下未必能成为管理者。
看你的言词，应该已经处于管理地位，但对自己的管理能力并不满意。我口冷，估计也未必是自己一点点奋斗来的。不过知道提升自己就好。
你言词中隐藏着一些高傲和自恃，这可能是你今后最大的问题。我们享受的一切都是大地生的，人民大众造的。没有最卑微劳动，就没有最显赫的成就。
9、怎么做好一个安全生产的管理者？做好一个管理者要做什么？？求答案
职的安全生产管理者
安全生产管理人员的职责，决定了其在企业安全生产工作中的重要性。安全生产管理人员是否称职，能否担当起企业赋予的重任，已成为一个普遍关注的问题。就安全生产管理人员的坐标方位、活动误区、工作方法和应有的素质谈点想法供探讨。一、找准坐标每个人找准自己开展工作的“坐标方位”，尤其是“坐标原点”是完成本职工作的重要前提。安全生产管理人员的职责可以概括为8个字即“监督、指导、管理、服务”，具体包括4个方面工作：代表上级监督有关安全工作的方针、、规程、的执行情况；指导各部门健全各种安全管理制度，落实各级人员安全责任，保证安全生产；做好日常的管理工作；深入生产现场及时了解、发现生产过程中威胁人身、设备安全的问题并协调解决或向领导汇报为各部门服务。作为安全生产管理人员，具备娴熟的专业知识和良好的综合素质，会
促进安全生产管理队伍整体素质提高，并在广大干部职工中起着潜移默化的作用。广大干部群众尤为关注职能部门安全生产管理人员的言行，并以此来衡量和评价安全生产管理管理队伍的好坏。因此，安全生产管理人员的正确导向，就会对各部门干部和群众产生好的影响，共同营造良好的安全氛围，促使全员职工关心安全生产，保证员工安全。二、活动误区安全生产管理人员超越自我，胜任本职工作的关键是：勿入活动误区。误区之一：以领导自居。安全生产管理人员到生产作业现场，车间干部、工人同志尊称为领导，但作为安全生产管理人员以领导自居是工作的大敌。要经常醒悟、时刻注意增强服务意识，作为安全生产管理队伍的一员，深入作业现场调查研究，虚心听取各方面意见，集中集体的智慧，为车间解决在安全管理中遇到的问题。切忌空发议论，做原则指示。误区之二：“一缆子”方法。“一缆子”方法是安全生产人员的“克星”，安全生产管理人员走出这一误区的关键，一是要改变工作方法、改“一缆子”方法为抓关键路线、关键人员的分层监督方法。要改变安全生产管理人员到现场就是抓不戴安全帽、不穿工作服这种浅层次问题。作为安全生产管理人员要时刻把握每个部门、每个现场不同时期、不同阶段影响安全生产的关键问题，监督关键人员的职责落实情况，协助各部门安全第一责任者把握安全生产大局，及时向领导反馈信息。二是要监督车间安全生产第一责任者给其安全员合理授权、放权，既是安全第一责任者落实各级安全责任的检验尺度，也是各部门安全员开展工作的必要条件。误区之三：无是非情感。安全生和管理人员在工作中面对各种各样的人，时时受到来自各方利益、感情的困扰，如果在工作中处事无原则，不敢大胆管理，不能开展批评，甚至出现对领导媚上的现象，处罚上放宽尺度，广施恩泽，拉“小圈子”对“铁哥们”高看一眼，向领导反映情况夹杂个人感情。上述这些无原则的做法不但将使安全生产管理工作流于形式，也会断送安全生产管理人员自己的过程。误区四：作风浮漂忙于事务。安全生产管理人员负有管理与监督的双重职责，一部分安全生产管理人员认为走上这个岗位是离开了现场当管理人员，工作的主要内容是整天在办公室转，满足于应付日常的事务性工作。到现场是走马观花，不认真研究规程、制度的条文与具体情况怎样贯彻落实与执行，更不去研究新技术、新工艺带来的新问题。只会空喊两句口号，讲话既无针对性又无可操
作性，管理上只做表面文章，专业技术上落后于时代，成为一只浮萍。三、工作方法1、抓住主线，把握大局安全生产管理人员必须保持清醒的头脑，抓住保证安全生产的主线，在情况多变的形势下，客观思考，具体分析，找准每个不同阶段，不同时间影响安全生产的主要矛盾，对其采取措施加以控制，体现安全生产管理人员抓主线的工作艺术和娴熟的专业知识；另一方面要对企业安全生产工作全局在胸，审时度势、高屋建瓴，有抓大事、抓关键事、抓关键人的意识，始终把安全工作的着眼点，放在寻找影响全局安全工作的关键环节、影响面大的敏感热点问题、带有倾向性的问题上，这样就抓住了牵一发而动全身的大事，不致陷入琐事之中。2、以理服人，协调矛盾，形成合力安全生产管理人员与被监督对象中的人是一对矛盾，安全生产管理人员依据规定、规程去约束被监督人员的行为，被监督人员难免有逆反心理存在，只是在反映程度、方式上不同而已。安全生产管理人员首先要正视矛盾，不回避矛盾，熟悉和掌握有关安全工作的法规制度，掌握现场生产技术基本知识，全面提高自身素质。在具体的监督工作中找准切入点，讲清道理，指明错误点，指导应采用的正确方法，以自己的才能去实施监督，使被监督人员达到“不能不服”的境界。3、以法规范人，认真检查，严肃考核安全生产管理人员日常工作中，检查与考核是重要的常用手段，要注意的是：检查过程中一定要严肃认真，切莫因是老同志、老熟人而流于形式；检查提出的问题一定要准，似是而非者，要研究清楚再讲，而且讲话时要选择适当的角度和口气，尽量做到既指出问题的核心又让被监督对象可以接受。考核时引用有关规定、规程的条文准确、适度。此外，打铁首先要自身硬，安全生产管理人员一要有强烈的事业心和责任感，爱岗敬业；二要以身作则，凡要求员工做到的，自己首先做到，以嘉言懿行对待每一个同志；三要清正廉洁，违规之事一件不做；四要办事公道，为人正派，光明磊落，讲求原则又不一味本本主义，对领导与工人、对熟人与生人一视同仁。安全生产管理人员要树立良好的自身执法形象，达到使被监督人员“不敢不服管”的境界。4、以德感人，突出服务意识安全生产管理人员要注意运用高尚的人格力量去实施管理。首先，管理人员与被监督人员在人格上是平等的，在监督工作中指出问题的同时，以平等的态度对待人、信任人、关心人、理解人、尊重人，提出问题要有解决问题的办法，让被监督人
员知道保证生产安全更是为了被监督者自身的安全。在工作中深入生产现场以想实招、使实劲、办实事的行动，让被监督人员信任你、理解你，与被监督人员“不忍不服从管理”的境界。5、先声夺人，营造环境，乘势而出安全生产管理人员面对现场的主要工作对象是人的不安全行为和物的不安全状态，而物的不安全状态还需要人来修正，所以归根到底以人为本。人有情感，对环境反应敏锐，在一个安全氛围浓的环境，人们对安全生产形成共识，自我约束力大，自我防范意识强，企业的安全生产形势就趋于平稳。古人日：“虽有智慧，不如乘势”。乘势就是顺应时势，就是顺乎客观规律和时代的发展趋势，因势利导，趋利避害，创造有利条件。四、基本素质作为一名安全生产管理人员，如何在企业的各项生产经营中发挥积极作用？我认为要发挥好作用，关键是要练好五项内功，培养五种素质。一要“熟知”。首先必须要懂得企业的大政方针，熟练掌握各项规章制度，精通安全生产的有关规定和本行业、本企业安全管理责任制。如今有些安全生产管理人员在这方面还欠“火候”，他们往往忙于工作应酬，热衷于表面的东西，做“安分守已”的管理者。由于对应知应会的理解较少，使按规定办事仅停留在口头上。不到位、管理难实现、安全无保证。二要“精通业务”。要当好安全生产管理人员，必须要有扎实的基本功，而精通技术是关键。只有通过自己的业务技能水平加上的掌握尺度，才能以“理”服人。不懂得技术的人是难以胜任的，是很难适应现代企业发展的需要的。三要“能文能武”。作为安全生产管理人员要胜任自己的工作，必须要有分析问题、处理事故的本领。而且要有一定的文字基础和身体素质。可以想象，如果基本要素达不到要求，又如何做好安全生产工作？四要“大公无私”。企业安全生产如何，离不开安全监督体系的贯彻执行。要实现这一目的，关键是每位安全生产管理人员要摆正心态，以“三铁”（即铁的纪律、铁的制度、铁的责任心）去对待发生在身边的安全管理中所发生的事。而在实际工作中，有些安全员却缺少严格的管理作风，老好人思想在作怪。安全监督机制虽健全，但执行起来往往力度不够。“大事化小、小事化了”的思想严重影响着企业的安全生产。五要“反应敏捷”。企业的安全生产形势千变万化，即使安全管理再严格，手段再到位，网络再健全，都有不可预测的风险。特别是在市场经济条件下，由于受经济利益的驱动，人员思想波动，
这种风险将会有增无减。作为安全生产管理人员了，作了搞好本职工作外，还必须树立“反应敏捷”的意识。不论在何时、何地，遇到何人，事故发生后都能迅速出击，处理及时，把各种损失降低到最大限度。警钟响起，提高安全生产管理人员的综合素质已刻不容缓。我认为在日常工作中必须坚持以人为本，采取各种有效措施，规范员工安全行为。安全生产管理人员必须坚持“三勤”、“四多”、“五抓”，当好安全卫士。“三勤”就是安全监督工作要到位，能及时了解到生产情况，做到“勤检查、勤跑现场、勤反映”。“四多”就是安全生产管理工作中要坚持多学、多看、多想。“五抓”就是一抓安全管理，二抓事故预防，三抓“四不放过”原则的执行，四抓“安措”计划的完成，五抓安全生产宣传教育。我深信，随着安全生产管理、监察职责进一步的明确，安全意识的增强，尽快提高自身的综合素质以从容应对知识经济给企业安全管理带来的新课题，做到稳中思险，稳中识患，尽心尽力、尽职尽责，不辱使命，就能做一名称职的安全生产管理者。
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