首先感谢公司领导的给予的帮助支持和鼓励,还有一起共事的同事,因为正是大家的团结才取得20xx年的辉煌成绩!
设计工作看上去是很枯燥的,如果没有灵感,那便更加枯燥无比!只有自己从中找到乐趣,才不会觉得枯燥。很多时候我会在搜集素材的时候寻找灵感,使自己置身于设计的氛围中。而当有其它的工作布置下来,打乱了思路,想想只有自己调整好自己的心态,统筹安排好自己的工作,才不至于手忙脚乱。
在工作中,我学到了很多东西,从不懂,到有点懂,再到熟悉。这中间的过程,只有我自己最清楚。曾听一位学者说:如果你没有时间动手做,那么一定要多看,只有提高自己的欣赏能力,才能做出完美的作品!为了提高自己的欣赏及设计能力,只要空闲时,就浏览一些大型设计网站,看看各国大师的作品,小到一个名片的设计,大到海报、商业摄影等创意作品,从中也体会到了创意设计对于一个品牌及企业发展的重要性。这种完成工作任务之余的学习不但提高了自己的欣赏能力,更让自己有了将“设计”进行到底信心!
就我自身而言,我存在的不足有:
1、工作不够细致,细心耐心程度不够;
2、语言表达能力和沟通协调能力有待加强,有时候和客户的沟通过程中,存在冷场的现象;
3、工作的主动意识不够强,不能够主动的给客户介绍我们的服务;
4、专业知识不够扎实,在还要在实践中不断的学习。
最后,祝我们的公司能像巨龙般腾飞,像磐石般坚强稳固!也祝愿在座的每一个人身体健康,幸福快乐!
设计理念,在地产景观设计领域独树一帜,获得一致好评。
一、经济性的原则。
由于房地产项目都是投资型,讲究的是投资回报率,所以如何在满足楼盘环境营造需要的同时节约成本,就成为各发展商最关心的问题。这就是“经济性”原则。我们提倡打造符合不同楼盘需要的、性价比最高的景观作品。
强调经济性指标主要有两个方面的考虑:
任何投资主体都会特别强调投入与产出的关系,力求以最经济的投入获得最大化的产出。
豪华型的景观建设投入或许能带来短暂的投资回报,但大投入往往带来大破坏,违反自然及环保原则,不符合长远的社会利益。因此未来景观设计的发展方向一定是回归自然、符合环保、绿色经济、满足人性化需要并且具备可持续发展的条件。经济性的景观作品会随着社会发展的成熟越来越多,设计师的设计着眼点也会从高投入、豪华高档、复杂多样转向突出个性化的创意设计为主要方向。
二、自然化的环境。
不少发展商为满足消费者猎奇的需要,千方百计把南方树种移到北方,理由之一是北方搞不出好园林。其实这本身已违反自然性原则。植物并不都能移植,即便能移植通常也达不到原生地的种植效果,而且移植的施工成本和养护成本都比较高,不符合经济性原则。
《圣经》说:“神造万物,各按其时,成为美好。”就植物而言,南方有南方的特色,北方有北方的特点,南北差异正好体现这个世界的多姿多彩。好的设计师是能充分利用当地的植物营造富有当地气候特点的园林景观,而不是靠一味的求奇求异来展示有限的创意。
强调自然化的环境主要有两个原因:
源于自然、回归自然是全人类对环境景观的最高追求,任何人工雕凿都是对环境或多或少的破坏,因此尽量以植物造景为主成为必选之道。
符合自然的原则就要尽量做到植物当地化,万物都有其生长规律,盲目引种外地植物导致高死亡率和高成本投入,既违反自然规律,又不能突出当地的气候特色及风土人情,实属吃力不讨好之为。
三、人性化的尺度。
许多楼盘景观盲目追求大气、好看、气派(如大广场、大人工湖等),忽略了人们对景观不但是欣赏,而且有使用的需要。“地产景观”是为住户服务的,不能只图一时的好看、气派而忘了住户的真正需要。忽略人性化的景观不能长久,且消费者欣赏水平越来越高,更多的是强调观赏性与实用性相结合的景观。这需要设计师对市场不同人群的需要有充分的了解。星河湾没有大广场、大湖泊,虽然水景很多,但采用的是点式水景设计,分布均匀且结合各种使用功能一起设计,投入不多,但处处是景,好看又好用,充分体现人性化设计原则。
强调人性化的尺度主要有两个原因:
作为设计师,对空间尺度的把握能力是基本要求,但同时也是最容易出错的地方。
符合人性化要求的尺度应该以人的感受为焦点,而不是盲目的追求高大、宏伟、开阔或者曲折、错落,让人感觉舒适、使用方便是设计师的任务,因此人性化的尺度就应该以合适为衡量的标准。
四、参与性功能。
强调参与性也就是突出景观的实用性。地产景观与自然景观、城市景观不同,它更多的是服务于社区人群,因此景观功能只是停留于观赏是远远不够的,还应该满足人群对景观空间的参与要求。
强调参与性的功能空间能调动人的`体验式乐趣,大大提升景观环境的娱乐性附加值,也充分体现景观带给人们的实用价值。参与性的功能空间要注意与观赏性的审美要求相融合,避免强调功能性、突出参与性后降低了景观的观赏性要求,对景观空间产生破坏。
五、立体化的空间。
景观设计手法要多样,层次要丰富。现代景观要与传统园林手法相结合,把一个楼盘里的园林景观在适当的地方体现多种层次空间,营造不同视角、不同氛围的环境,增加楼盘景观亮点,既能促进销售,更能满足人们对立体空间的需要。如星河湾的阳光车库就是将车库部分剖开,引入景观,成为立体式的下层式花园空间,同时满足采光、观景、通风三种效果,并且业主可以从车库直接通过步级、楼梯上到地面花园,使用极为便利。
强调立体化的空间主要有两个原因:
满足人对景观空间视觉审美上的视觉延伸的要求,加强景观空间的层次感和立体感。
强调立体化能向本来有限的空间“变化”出更多的空间,甚至能使“死空间”变成“活空间”,化腐朽为神奇。立体化空间能延展人的活动范围,并增加了人对景观空间的体验乐趣。
六、艺术性的感受。
强调艺术性的感受是源于人类对艺术的本能性追求:
景观设计工作其本质是对人类外部活动空间的营造艺术,失去艺术性就等于对空间只破坏不建设,性质等同于对人类环境的犯罪。
艺术性并非只是景观雕塑、小品的堆砌,而是整体景观空间营造出来的一种艺术氛围,是人的感受,往往是不能用语言表达的艺术体验。
艺术性还体现在不同的地区和不同的项目,可以根据不同的文化背景、人文风情、地方特色,加入独特的文化元素,使景观设计作品更具人文艺术特色,也更有历史文化价值。
七、均好性的布局。
虽然各个楼盘因定位、投入的不同、售价的,还很难做到景观均好性,但这是一种发展趋势,也越来越为更多有理想的发展商所重视。一个楼盘如果只做一、二个集中亮点景观,平时所能享受的住户比例是很少的。住户每天回家的过程,所能活动的空间很有限,因此最关心的还是站在阳台、窗边能看到什么景色?下楼散步10分种能享受到什么环境?
如果楼盘景观未能做到均好性原则,楼价必然打折扣,各组团的卖价也会相差很大。同时也破坏了人们使用景观环境时的适度集中原则,很容易产生大部分地方没人去,一两个地方人太多的现象,也降低了一个楼盘整体景观环境的使用价值,这是很需要重视的问题。
强调均好性的布局主要是针对社区景观而言:
社区规划因为客观原因会导致部分楼宇朝向、方位、环境相对较差,如果不能在景观布局上尽量做到均好性,就会导致差的更差,不利于楼盘整体素质的营造。
均好性的布局能使资源更加合理的分布利用,避免有限的资源过于集中而产生的环境反差过大。
今后社区建设必然朝市场细分、人群分阶层居住的方向发展,均好性是必须要把握的设计原则之一。
八、多样化的风格。
各地楼盘各有特色,不但地域、风情、人文、族群会影响楼盘设计风格,不同层次的消费者审美观也不同,因此不能千篇一律的用一种手法去设计各地不同的项目。造景手法、设计风格多样性是“地产景观设计”必须把握的另一条重要原则。
多样化的风格是适应人居环境区域性特点、人群品位喜好不同的必然要求:
不同区域就有不同的风土人情,对人居环境的风格也有不同的喜好和要求。
同一区域不同的人群对人居环境也会有不同的审美需要,因此也就会有景观空间不同的风格要求。
同一个项目也可以以一种风格为主线,将各种不同风格的景观元素融和在一起,达到中西合璧、异中求同、博采众长的效果。每一个项目都会有一个鲜明的建筑风格,景观环境再突出也是绿叶,绿叶是要衬托鲜花的,虽然有时候绿叶比鲜花更重要(比如度假式酒店、公园、旅游区等项目,但建筑与景观环境的协调一致是发展总体方向。有什么样的建筑风格,就要有同类风格的景观环境与之相配套,这样的项目才能成为人文景观,成为城市的亮点,也才更长的生命力。因此设计师能否自由驾驭不同风格的景观设计特点,也成为区别设计师水平高低的重要参考素质。
时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,一年来,在公司领导和同事的支持和帮助下,我始终坚持团结同志,认真学习,不断提高业务水平。严格要求,注重工作程序,自觉服从组织安排,较好地完成了设计所领导交给自己的各项工作任务,但也存在了诸多不足。现将自己一年来的工作、学习和思想状况总结如下:
一、工作完成情况
一年来,本人认真履行岗位职责,立足本职,爱岗敬业,和广大同事一起,积极主动地配合设计所领导,团结一致,主要完成了以下几项工作:
1、x至x二级公路施工图设计工作。在参与本项目设计中我积极向院科室的各位同事学习,学习先进的设计思路和设计理念,通过本项目设计学习使我熟练的掌握了最新的桥梁设计软件,也对桥梁计算有了初步的认识。
2、十天高速公路两当连接线二级公路初步设计工作。本项目为设计所组建和扩大后承担的第一条设计任务,面临着设计人员整体技术薄弱,经验少,工期紧,任务重,本人第一次担任设计专业负责人的情况,在项目初期外业测量中,根据工作分工我积极带领同事搞好控制点复测工作,后期放线与调查中,结合自己以前的经验,与相关专业的同事做好协调,仔细调查清楚每一处拟设构造物处的地形和现场情况,对于大的技术方案和自己拿不准的问题积极向领导和同事请教。
在内业设计中,面对组内人员技术和经验不足的情况,我在做好协调,在对新同志传、帮、带的同时也主动承担了全线11座大桥的初步设计工作。在全体组员的共同努力下,如期保质保量的完成了设计任务。
3、出口收费站改造设计工作。
4、x河大桥工程可行性研究报告编制工作。
5、x水电站专用桥和x坝人行吊桥前期推荐方案和比较方案设计工作。
6、x线x至x至和政二级公路改建工程两阶段初步设计工作。
在项目初设外业阶段,我主要负责桥涵调查,搞好调查是进行后期设计工作的依据,也是方案必选进行定性和定量分析的基础,责任大容不得有丝毫的马虎,调查中充分了解路线布设的意图,及时将调查中发现的问题提出自己的合理建议与总体组进行沟通,避免了后期出现大量的返工以影响总体进度。
在内业设计中,合理安排工作,制定详细的工作计划,积极主动的与借调的设计院专业科室的同事进行沟通,听取组员们的意见和建议,做好与道路和路线组的协调。
本项目从初设外业到内业交文件,前后历时1个月,在公司的支持和设计所领导的领导下,通过全体设计人员的加班加点不懈的努力,11月底顺利完成了初设工作,向公司和设计院交了一份满意的答卷,同时也锻炼了我们的队伍,为设计所的发展奠定了一个新的里程碑。
二、学习和政治思想情况
1、在工作中,本人能够虚心坚持向设计所领导学习,向老同志学习,向同行业兄弟学习,不断提高自己的业务技能,在提高自己本专业结构理论水平的同时利用闲暇业余时间加强隧道和道路专业知识的学习。
2、注重政治理论学习,坚定立场。关心和了解国家大的方针,积极参与公司组织的各项活动,做到关心同事,热爱集体,在自身条件达到的时候能积极向公司党支部靠拢,使自己逐步走向成熟。
三、存在的不足和今后努力的方向
总之,一年来,我能够完成设计所领导交办的工作任务,这和公司、设计所领导和同事的支持和帮助是分不开的,是大家密切配合、共同协作的结果。
但是这和公司、设计所领导的要求相比,还有一定的差距:
1、工作中还存在着急躁心理,在大事面前,遇事不够冷静,处理事情不够全面。
2、管理水平有待进一步加强和提高。
3、理论学习还需进一步加强,还需要学习更多的专业技术知识;当然我还有很多缺点和不足,在此肯请领导和同事们给予批评指正,我将虚心接受,以图提高。
在今后的工作中,我将更加严格要求自己,立足本职不断加强学习,克服不足,发扬成绩,团结同志,努力工作,适应工艺创新、设计创新的发展趋势,为公司及设计所的发展贡献自己的微薄力量。
今年自己从学校毕业以后,为了契合自己所学的专业,我选择了设计师这份职业,其实试用期的时间还是很短的,如果自己将自己全部的精力投入到工作之中的话,可以说几乎感觉不到时间的流逝,在自己的试用期快要结束的时候,我对自己这段时间的工作也做了一个总结,主要还是想找出自己身上不足的地方并进行改进。
一、亲临现场勘测最为重要
设计师最为忌讳的便是坐在办公室进行设计,不了解实际情况是无法完成工程任务的,因此要想绘出优秀的平面设计图,必须要下现场进行勘测。我在试用期间就是这样做的,每天跟着一位工地老师傅在现场进行勘测,了解到有哪些需要注意的地方,毕竟处于试用期的我是最为缺乏经验的时候,因此很多事都必须要亲力亲为,有什么不明白的就要当面提出,不能够等到工程结束以后再去询问,那样的话可以说自己完全没有发挥作为设计师的作用,所以必须要在不干扰其他人正常工作的情况下亲临现场进行实地勘测。
二、试用期间取得的一些成就
其实说是成就也远远谈不上,不过我的确是在工人的帮助下完成了自己的设计图,这对于我以后的发展绝对是里程碑式的跨越,而且目前我参与的工程也完成了三分之一的进度,这个速度不能够说快,但在以保证工程质量为前提的基础上绝对是最为适合的。另外在经过试用期的设计工作以后,我在工程绘图方面的能力也更为熟练了,这一点对自己以后的工作也是有着很大帮助的,绘图技能的熟练不仅仅能够保证设计的速度和精准度,还能够为工程的质量建设添砖加瓦。
三、试用期间不足的地方
第一个是我想给公司提意见的地方,那就是设计工具的简陋,实际上过于老化的电脑对于设计师来说不亚于一场灾难,如果说设备能够跟上我们自身的知识水平的话,那么我们也能够更好地完成自己的工作,因此我希望公司能够将设计师工作所需的设备更新一番。另外一点则是业主的要求,这一点本没有什么问题,但是我在试用期间遇到的客户之一就有这样的情况,总是提出不同的意见,或者说不一次性将自己的要求说完,有些影响到了工人的正常施工。
再过不久我就能够正式转正为一名合格的设计师了,这也是我今后职业发展的第一步,也意味着我与过去那个稚嫩的自己挥手告别,今后的我一定要运用好脑海中所学的知识,平时的时候也要注意和那些老前辈进行请教,这样的话我也能够在今后的工作中不断完善自己,至少我认为虚心请教这一点对于自己的工作是能够发挥积极的作用的,我在自己的职业生涯中还是比较注重自身设计的完美的,我希望自己能够做到每一次的平面设计都很完美。
来到公司已经快两个月了。感觉时间过的特别快。快的原因 并不是因为时间匆匆的流逝,而是因为每天工作的都非常的充实。我以前一直在职业培训学校做平面讲师,工作非常轻松,每天讲一个半 小时的课,其余的时间就是辅导学生上机操作。每天上班感觉时间特别漫长,就盼着时钟能够快一点走,早点下班。但时间长了我觉得, 太安逸的工作环境,不太适合我。所以我来到丰联文化传媒有限公司,开始了新的挑战。我们的设计任务很重,公司的vi,样本,画册, 网站,动画都需要我们来设计,我们的团队成员就一起研究和探讨,各尽其能,来为我们这个团队,为公司服务。所以每天都有设计任务, 虽然工作累一点,经常加班,但是看到我们自己设计出来的作品,心 里的喜悦超过了苦和累。那么,我从以下几个方面来谈一谈我来到公司这两个月的感受!
(一)良好的办公环境公司给我的第一个印象就是我们良好的办公环境。我们每个 人都有自己的办公桌和电脑,还给我们配备了文件夹,笔记本、尺子、剪刀等这些办公用品,设施齐全。有了这么好的办公环境,我们的工 作热情会更加高涨。
(二)好的领导 我们的领导董事长、李总、朱总。他们的年龄应该和我们的 父母年龄相仿,但他们为了公司的发展每天都是勤勤肯肯,兢兢业业的工作。我们的赵总,经常和我们一起加班,每天工作到很晚,甚至 熬夜还在写文案,写稿件。不但在工作上帮助我们进步,在生活上,思想上也不断的开导我们,关心我们,激发我们自身的潜力和创造力, 使我们能有充分的精力更好地为公司服务。有这么好的领导带领我们,我相信,我们的公司会逐渐壮大。
(三)同事之间能够和睦相处 人际交往、同事之间的相处,是我们大家工作的需要。每天 早上来到公司,同事之间问声早上好,微笑着点点头,这样一天的工作都会有个好的心情。同事生病了,端上一怀热水,送上一句温暖的 祝福,那么,每个人的心里都会是热乎乎的,少了那些勾心斗角,尔虞我诈,多一些理解和关怀。这样,我们每个人就会得到更多的温暖, 更多的爱。
(四)团队精神 工作中少不了交流和沟通,少不了共同合作。虽然我们这个 小团队人很少,刚刚组建还不到两个月,但我们经过短暂的磨合期已经共同完成了几个项目的策划与设计,例如运动会馆的网站,画册, 装修效果图,公司vi,logo,动画的制作。所有的项目靠一个人的力量是不能完成的。这里需要我们平面设计,网站设计,3d 设计, 影视设计师的相互合作共同来完成。一个人承担着几个人的工作,所 以说每个人的力量都是不可或缺的。一个设计团队是否优秀,首先要看它对设计的管理与分配, 将最合适的人安排在最合适的位置,这样才能发挥出每个人的优点。团队精神非常重要,大家在共同商讨的过程中很容易就能碰出新的闪 光点,使策划项目更加的完备,也能更好的开展工作,从而使事半功所以一个优秀的团队,一个精英的团队,要有不怕苦,不怕累,敢于创新,敢于拼博的精神。我们会一起努力,打造出我们丰联 文化传媒自己最响亮的品牌。
(五)热爱自己的工作 我们无论在哪里工作,最重要的一点是我们必须要喜欢这份 工作。来到公司的这段时间,领导和同事都非常的热心,我们就像是一家人一样,我已经彻彻底底的爱上了我的这份工作。并不是职位越 高,层次越高,我们就越快乐。我们需要的是在工作中有充分的自由空间来发挥和展示我们的能力,对每一个挑战和机遇我们都能够有自 信和想法去接受,并经过自己的勤奋和努力去实现它。实现自我价值。我想这样的满足感和成就感才是我们最大的快乐。 赵总经常和我们说的一句话是:态度决定一切。人的一生就 那么几十年,如果我们每天都能够充分的利用好时间,认真的对待我们身边的每一件事情,当我们老的时候回想起来,我们不会有任何的 遗憾。我们作为丰联视通的一名员工。严谨的工作态度,是我们应尽的责任和义务。作为一名设计师,不断地开拓设计思路,更好的与市 场融合,是我们目前需要改进和加强的,所以我会和公司一起努力,为公司的不断壮大,更好的发展,来尽自己的一份微薄之力。 最后,祝我们的公司能像巨龙般腾飞,像磐石般坚强稳固!也祝愿 在座的每一个人身体健康,幸福快乐!结束语:设计师是一个非常重要的岗位,他们通过在事前的设计, 对一家公司起到了非常重要的作用,管理带来一篇动画设计师年终总结范文,希望能够对您的工作提供便利。
20xx年是不平凡的一年,转眼即逝,总结自己这一年来的方方面面,有得有失,只有肯定成绩,发扬优点,弥补不足,才能得到更好的发展。
思想上,我时时不忘关心学校、学院发展,尤其在关乎学校地位、水平的全国本科教育教学水平评估中,更是严格要求自己,做到思想重视、行动支持。一年来,从不因故请假、迟到早退,总是以百倍的热情投入到工作之中,跟领导同事搞好团结,真诚对待每一个人。
工作上,完成授课任务及其他各项工作。在教学上,承担了六门专业课的授课任务,还指导了毕业设计及课程设计,完成了认识实习与生产实习两个实习任务,虽任务繁重,仍积极认真对待,及时更新每一门课程知识,不断改进教学手法,顺利完成了教学与教学实践,完成年终工作量逾400课时;在教学研究上,参与多项校级与院级教学研究项目,并在上半年顺利完成本人主持的校级教学项目的验收鉴定工作;在毕业设计环节上,所指导学生耿超云的论文获得校级优秀学士学位论文。另外,课余还鼓励并指导学生积极参与挑战杯及全省机电产品大赛、全国节能减排主题招贴大赛等各项赛事。
作为工设041的班主任,十分重视他们的就业情况,为他们积极推荐工作,配合学办做好毕业生各项离校前的准备。另外,认真完成学院及系里安排的每项工作,如在评估期间,设计制作本系展板,做好评估资料的收缴工作,认真对待“精彩一课”活动等,积极参与本专业的专业建设及课程、实验室建设等任务,兢兢业业,任劳任怨。
虽然如此,但在其他方面也存在不足之处,学历教育还有待进一步提高,在科研项目上,至今却一片空白,这也是以后加倍努力的方向。还有虽然完成了教学任务,但讲好讲精每一堂课却不那么容易,这也成为时刻提醒、鞭挞自己前进的动力。
__年很快就会过去了,掐指一算,来到__已经整整一年了,在这里我对我一年以来的工作情况进行简要的总结,算是对公司也是对个人这段时间的工作的一个交代。
一、个人工作总结
我是去年2月有幸被__录用的,之前我一直从事广告平面设计方面的工作,到了苏州后找的第一份工作就是网页设计,不过做的时间不是很长,对这方面还算是个生手。
到了__以后,先是担任平台设计师的工作至5月下旬,然后又调到网站建设部做网站设计师一直至今。在工作中,我学到了很多东西,从不懂,到有点懂,再到熟悉。这中间的过程,只有我自己最清楚。
很多时候,日常的工作是琐碎的,我们只有自己从中找到乐趣,才不会觉得枯燥;很多时候当我们做网站刚有灵感的时候,会突然有其它的工作布置下来,我们只有自己调整好自己的心态,统筹安排好自己的工作,才不会手忙脚乱。
那天爸爸给我打电话的时候,我正在加班,爸爸说,怎么又在加班了,要注意身体。我告诉爸爸,不知道为什么我喜欢工作,喜欢那种充实的感觉,虽然有的时候回到家的时候真的很累,也会偶尔觉得自己活得有点辛苦,但是一旦自己真的闲下来的时候,反而觉得很不适应了。爸爸说,恭喜你,长大了,那至少说明你不是一个好逸恶劳的人。
我喜欢爸爸的评价,我是个极其热爱设计的人,有兴趣,有灵感,我知道我或许不是的,但是我一定是最有激情的。我真的很喜欢设计,我也不知道为什么,所以,我想证明自己,证明自己的能力和一颗真诚而执著的心。明天会怎么样,谁也不知道。至少今天我要对得起自己。
非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中能不断的学习,不断的进步,不断提升自身的素质与才能。
二、与同事相处
到了__以后,要感谢的人真的很多…
在平台上工作的时候,感谢总监一直教导我,要不断提高自己的设计能力;感谢__从我进公司的第一天起,就耐心的教给我很多我不懂的东西;感谢__,在我刚进公司对代码丝毫不懂的情况下,对我的热心的帮助。感谢有在平台上磨练的那段时光,正是那段时间激发了我的斗志和工作热情!
到了网站建设部以后,我被一种莫名的东西感动着。我们是一支年轻的队伍,部门经理也是一个__年代以后的年轻的女孩子。我们虽然年轻,但是我们并不浮躁,我们充满激情和憧憬,我们充满力量和动力。这不正是我想要的那种感觉吗?为了一个同目标,我们会齐心奋力向前。我的心找到了归宿,我安定了下来。我确定:这就是我的事业,为__,为自己,努力着!前进着!
感谢每一个人对我的帮助和支持,感谢大家那么喜欢我,我会继续努力的,让我们前进的步伐越走越坚定!!!
三、与客户沟通
虽然从大学毕业的时间还不到两年,但是,可能因为我是一个不太能闲得住的人吧,从大二开始我就在学习之余将自己的另一只脚正式踏入了设计行业。
在来__之前,我也接触过很多各种各样的客户,有蛮不讲理的,也有和蔼可亲的,不过那些都是和客户当面沟通交流的,和客户在意见上发生分歧时,大部分我可以很轻易的用我的设计专业方面的知识说服客户,甚至可以现场做出效果来改变他们的主意。
可是,来了__之后,我才发现电话沟通真的是一门很深奥的学问。在电话这头的我,看不见电话那头客户的表情,动作,只能从电话中客户的语气来分析猜测客户此时的想法和心情。也渐渐开始明白:有些时候,不论客户再怎么纠缠,我都必须坚持某些工作上的原则,因为一旦为一个客户开了先河,我就必须考虑到接下来该如何面对更多的客户,我必须为自己的一言一行负责到底;而有些时候,又必须对一些客户妥协,即使他们再怎么让我深恶痛绝,我还是必须认真的完成对他们的服务,因为不能因为一些小事,丢失掉一些重要的客户。
感谢__!让我从客观上对自己在以前所学的知识有了更加感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。
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