商业计划

　　目前越来越多的人创业人员遇到了很多的问题就是如何写一份商业计划书/。做为为一名初创者，想写一份商业计划书，但不知道商业计划书的组成部分。怎样简单地了解一份商业计划中应该包括什么?

　　首页要知道商业计划书是干什么的，为什么要写商业计划书?

　　商业计划书，是公司或项目单位为了达到招商融资和其它发展目标，在经过前期对项目科学地调研、分析、搜集与整理有关资料的基础上，根据一定的格式和内容的具体要求而编辑整理的一个向投资者全面展示公司和项目目前状况、未来发展潜力的书面材料。商业计划书是以书面的形式全面描述企业所从事的业务。

　　编写商业计划书的直接目的`是为了寻找战略合作伙伴或者风险投资资金，其内容应真实、科学的反应项目的投资价值。一般而言，项目规模越庞大，商业计划书的篇幅也就越长;如果企业的业务单一，则可简洁一些。一份好的商业计划书的特点是：关注产品、敢于竞争、充分市场调研，有力资料说明、表明行动的方针、展示优秀团队、良好的财务预测、出色的计划概要等几点。在申请融资时，商业计划书是至关重要的一环，无论申请对象是风险投资机构或其他任何投资或信贷来源。因此，商业计划书应该做到内容完整、意愿真诚、基于事实、结构清晰、简洁易懂。

　　商业计划书核心要点

　　新商业计划书应浓缩企业之精华，反映商业之全貌。它必须让风险投资者有兴趣，并渴望得到更多的信息。建议篇幅一般控制在两千字左右或25页PPT以内。主要包括以下几项内容：

　　1、公司概述

　　2、产品服务

　　3、管理团队和组织架构

　　4、研究与开发

　　5、行业与竞争

　　6、商业模式

　　7、营销策略

　　8、融资说明

　　9、财务计划与分析

　　10、风险因素

　　11、退出机制

　　上述只是其中的一些要素，你的商业计划书并不是就此而完整了。一个全面的商业计划还需要包括：你的目标群体是谁，你即将进入的市场的条件，以及你针对最坏情况所做的打算。当然，还有资金：你需要多少启动资金?以及一旦你的企业已经建立并运转，资金将从何而来?等等一系列的问题。

商业计划

　　目录

　　第一章 摘要

　　第二章 公司介绍

　　一、 宗旨

　　二、 公司简介

　　三、 公司战略

　　四、 技术

　　五、公司管理

　　六、组织、协作及对外关系

　　七、场地与设施

　　八、风险

　　第三章 市场分析

　　一、 市场介绍

　　二、 目标市场

　　三、 市场优势

　　四、 店址选址准则

　　五、 销售策略

　　第四章 竞争性分析

　　第五章 服务

　　一、 服务规划

　　二、 未来服务规划

　　第六章 市场与销售

　　一、 市场计划

　　二、 销售策略

　　三、 定价策略

　　四、 市场联络

　　五、 社会会认证

　　第七章 财务计划

　　一、 财务汇总

　　二、 资金需求

　　第八章 总结

　　后记 表格

　　第一章：摘要

　　按国家统计局公布数字20xx年底汽车总保有量9300万辆，20xx年底

　　轿车总量为一亿辆。与发达国家相比，美国2.58亿人口，汽车保有量1.3亿辆，中国的汽车保有量还会有个快速增长期。中国洗车行业市场年市场值估算60亿，按国家统计局公布数字20xx年底轿车总保有量7000万，据统计，人们平均每个星期洗一次车，每次洗车费用40元，每个月全国洗车费用为28亿。总而言之，中国的洗车行业市场巨大，且更具发展潜力。

　　第二章 公司介绍

　　一、宗旨

　　“我们洗车BAR”这个名字是我自己想出来的，我觉得现在的年轻人越来越多，对于这种名词的理解也会感兴趣些，所以选用此名，应该会达到预期的效果。对于我们刚步入社会不久的人来说，这是一次机会，也是一次挑战！我们的宗旨是“不求最好，但求更好！”

　　二、公司简介

　　本公司为中小型公司，具有齐全的洗车设备，做到了“麻雀虽小，但五脏俱全”。将根据具体发展情况制定不同阶段的发展路线。立志做出自己的品牌。

　　三、公司战略

　　以至高品质赢得市场，以至诚服务回报顾客。依靠科技进步，强化质

　　量管理，满足客户需求，创造品牌效应。 中大牌洗车机，型号齐全，洗车效果好，并以优惠的价格，优质的售后服务，我们将全方位提供优质的服。深刻地认识到创新是生存的根本，也是发展的根本。创新需要敏感洞察市场机会，实事求是，敢于突破，追求卓越。我们把创新作为保障自身永葆青春的力量源泉。

　　四、技术

　　1、 湿洗

　　A、全面吸尘 B、局部除污 C、全面清洗 D、漂洗、消毒 E、吸水、烘干

　　2、 干洗

　　使用工具：进口地毯干洗机、吸尘吸水机、梳毛机等专业工具和药剂

　　五、公司管理

　　大体可以分为以下几个人方面来运行：

　　1. 管理制度的确定

　　2. 人员确定

　　3. 员工技术的训练

　　4. 具体的`发展方向。（包括最后靠什么来运营，靠什么来逐渐完善最终达到

　　一定的真实水平。）

　　管理模式：

　　1. 储备人才，一般来说一家汽车美容店至少需要这样两种人才。第一是经营

　　人才，这样的人负责店面经营，主要包括管理和销售。第二种是技术人才，主要负责技术以及质量把关。

　　2. 建立良好的供应关系。

　　3. 对人员的要求（礼貌、技术等）。

　　4. 实行制度的模式，按制度走。

　　对工作人员的要求：

　　1. 人员要精神抖擞，充满活力。

　　2. 服装要干净整洁。

　　3. 礼貌、善于交谈。

　　4. 有责任心。

　　5. 作业时有一定的技术含量。

　　盈利：实行多劳多得制度，按劳分配。

　　营业时间：（季节调整）一般营业时间为10小时。

　　工作规划：财务管理为一人专门负责，洗车由4到5名工作人员完成，宣传由所有职工完成。

　　场地设计：按消费要求的标准进行，店内格局具体由专门的业内人士负责。 工作人员：要求工作人员完全遵守所指定的店内制度，以及素质要求和服装要求。

　　营销方案：按不同季节，不同情况作出的决定和处理，根据实际情况做出调整。

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　　1.项目背景分析

　　1.1电子商务产业背景及地位

　　在我国至1998年开始发展电子商务以来，他也惊人的速度蓬勃发展，几乎各行各业都在电子商务方面有所成就。电子商务现在占全国总消费水平的13%,而且正在以高速的增长速度发展。

　　1.2 (你选择的商品类型)发展现状分析

　　我从事的是网络游戏点卡方向的研究，主要经营腾讯QQ的几大热面游戏的虚拟点卡、官方CDK等等。众所周知现在网络游戏已经是一个人们生活休闲娱乐当中的必须品，他可以在人们工作累的时候给人们一种放松，而且可以给人一种在现实生活当中无法体现的成就感、满足感。让人们在紧张的工作生活中得到放松，从而更好地工作生活。

　　中国现在的游戏市场很大而且相关的配套设施比较完善，针对有游戏的法律法规已经相当的健全，这也使得中国的游戏市场得到了良性的发展，并且游戏的发展速度是在电子商务领域当中发展最快的，也是盈利性最强的。

　　我研究的是现在网络上最热门的几款游戏，也是游戏玩家人数最多的热门游戏。而且这些游戏玩家大多数为了在游戏当中更好地展示自己的本领，多数都愿意花人民币来装备自己的游戏角色，让他们变得更加的强大，从而显示出自己的英雄气概。这当中就有了市场，商家就有了实现盈利的手段，而且这些潜在的用户会源源不断的充值来装备自己的游戏角色，让游戏当中的领主的地位得到稳固，

　　1.3 C2C电子商务平台现状分析

　　我主要对淘宝网进行的研究，它是一个综合性的平台，里面有各种各样的商家，和庞大的消费用户群体。也是目前中国电子商务领域中的领头羊、主力军。淘宝网是更开始起步网络创业者最好的选择之一，淘宝去年一年的消费金额是一万亿。这是一个多么大的数字，而且这些交易金额都是由成千上万的CtoC商家来完成的。可见淘宝网的价值所在，并且淘宝网是中国电子商务领域的一个里程碑式的标榜，他最先实现了网络交易的可行性，安全性、便捷性、等等。

　　淘宝网创始人马云先生在去年的网商大会上说，今年淘宝网要创造十万亿的交易金额，而在这么多的交易金额背后是有着强大的技术支持、法律法规的逐步完善来配套的共同结果。淘宝网的未来发展是光明的、是有着无限潜力的一个电子商务平台。也是千千万万中小创业者渴望成功的摇篮。

　　淘宝网在未来发展、企业内部管理、中小卖家的管理当中都有自己明确的法律法规，任何一个在淘宝的人都要依靠它来行事。这样就给它有了良好健康发展的保障，所以我也选择了它。

　　2.项目的市场分析及定位

　　2.1 项目开发环境的swot分析

　　2.1.1 内在优势

　　(1)需要大 想想我们身边的哥们，哪个不见手机，哪个不需要呢。

　　(2)无需物流 不见发货的困扰，基础上只要几分钟就可以完工一桩交易~无需物流，就不会产生因快递地方的错误而产生的纠纷哦。

　　(3)拨款小不压钱 只要花300元就可以开张了。而且操作容易。只要发动软件,一切都交给软件自动完工。无需存货，不用考虑卖不出门的'压货问题。

　　(4)适合兼职 基础上不需要先期购买啥，不需要跑来跑去的浪费时刻，只要有一台电脑，就可以随时完工交易，不会被固定的地点套住自我的步伐。

　　(5)累积信誉快 做实物难就难在信誉累积太慢，不见信誉，顾客流失率就高。而做话费，周内都有可能升钻。

　　2.1.2 内在劣势

　　现在淘宝店铺的信用分为，虚拟宝贝交易和实物宝贝交易两种

　　什么是虚拟宝贝?主要指无需物流就可以完成交易的商品，比如网络游戏点卡、话费充值戏币等等。

　　什么是实物宝贝?主要指需要物流参与的一些实实在在的商品，比如服装、化妆品等等。

　　在实物宝贝中有一类是比较特殊的，比如在淘宝上软件、店铺装修、虚拟主机、网站建设、装修模板等等，都是属于实物宝贝的生活服务类目下的商品，所以由这类宝贝带来的交易也属于实物宝贝交易。

　　相信有很多朋友会知道，我以前店铺经营的是自动充值软件，同时在我刚从事这个行业

　　初期也做充值业务，所以积累了很多虚拟宝贝交易。

　　但是，由于现在淘宝在7月8日以后已经推出了一些新的规则，并且淘宝自身也出了充值系统，所以，以前网络上很多人都说的先靠虚拟冲钻然后转型做实物的做法就不再适用了。

　　所以，现在想做实物的掌柜就最好不要让自己的店铺有任何的虚拟宝贝交易的信用，如果现在还有的朋友是想靠虚拟冲钻然后转型做实物，那么这样你打造出来的店铺是一个废店，会存在很多弊端。

　　2.1.3 外在机会

　　如果你原来的方法大量的行动，只能得到你现在的结果，说明你更加要创业赚钱了，如果你不去改变五年十年二十年，你可能还是现在这个样子!为什么每一个中国人都在活着，因为每一个人一出生下来的时候，就下定决心一定要活着，当生命遇到危险的是时候，不论他有没有钱，他都会变出钱来，想尽一切办法，所以当人生命遇到问题的时候他永远没有借口，因为他一定要活着，生命对于我们重不重要?成功对于我们重不重要?假如活着不成功，又有什么意义呢?当你把生命和成功划为等号的时候，你的人生当中永远都没有借口了，当你没有借口的时候，你真的可以大成功了，是还是不是?

　　虽然网上创业已经开始成为大学生自主创业的一种发展态势很好的选择,有很多机遇,但也存在许多亟需解决的问题。第一个问题:较强的创业意识与对创业相关信息的不了解之间的矛盾。大学生创业的意识较为强烈, 但是对创业的相关信息可以说极为不了解,存在“眼高手低”的现象,这是大学生创业、包括网上创业潜在的问题之一。第二个问题：资金问题。尽管网上创业有成本少的优点，但在校大学生信用档案与社会没有接轨，导致融资借贷困难重重资金问题局限了大学生网上创业的规模和形式， 没有太多的资金

　　2.1.4 外在威胁

　　网络创业作为一种创业形式，那么就必不可少的会遭遇一定风险，而我们网络创业者是否就应该逃避，放弃继续创业呢?答案肯定是否定的。任何一个行业，只要你进入就存在风险，我们不能害怕风险，而应当积极的去寻求减低风险的发生。作为当代大学生，我们初次创业，必定会遭遇经验不足、处事错误、资金缺乏等一系列问题。所以，在初次创业时，我们可以适当的降低我们的投资额度、投资范围，用初期的时间换取创业的经验，当然，在这期间，我们可以寻求他人的帮助，是自己的创业计划更完美的进行。 大学生网络创业是一个新的就业选择，不可避免的会产生一些比较成功的例子，当然，更加少不了失败的例子。所以，我们需要用辩证的眼光看待问题。

　　有报道说：淘宝创造了大量的奇迹，公正说它带动了上下游产业的发展，包括物流、金融等等，也有大量的卖家通过经营自己的淘宝店获得了成功，但是我们应该去客观判断这些卖家的成功，他们的成功莫不是付出了大量的努力，并且拥有相关的货源以及营销方面的优势。近日来，曾有某些所谓“专家”开始建议大学生大量的进入淘宝网进行网络创业，对于这些言论我们应更多是抱着一种愤怒的心情;这些所谓的“专家”到底对于淘宝网店的盈利、经营模式了解多少，对于成功的卖家实际了解有多少，对于成功网店的经营流程了解有多少。网络销售并不是大多数人想的那么一马平川，20%的卖家至少获得了80%的成交量，剩下的那些卖家只能算是纯粹玩票性质，更多是担当“陪太子读书的角色”。所以说，我们大学生想要进行网络创业不应当更风进行，一定要自己事先考虑清楚，多方面进行了解、咨询，最终做出符合自身利益的决定。 因此，纵览全局，大学生在网络创业之前应该考虑自己拿什么和其他专业的

　　2.2 网络市场细分及定位

　　截至20__年12月底，中国网民规模突破5亿，达到5.13亿，全年新增网民5580万。互联网普及率较上年底提升4个百分点，打到 38.3%。在如此庞大的网络市场中，其中网络购物用户达到1.94亿人，较上年底增长20.8%，网上支付用户和网上银行全年用户也增长了21.6%和 19.2%，目前用户规模分别为1.67亿和1.66亿。

　　为了更好的宣传产品，我们进行了网络市场的细分和选择，最终确定网络目标消费群体。

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　　背景分析

　　据我国权威机构对中国女性饰品市场的调查显示，目前我国女性饰品市场人均占有率不足5%，而发达国家一般都在45%左右，其中最高的是日本的东京为98%。据专家预计，我国女性用品消费率正按每年19%的年增长率递增，可期待的巨大市场空间和可怜的市场占有率形成了鲜明的对比。就目前而言，可供消费者满意的产品并不多，市场中的产品和店面形式也参差不齐、良莠不分。所以说饰品行业的市场发展空间是很大的。

　　项目概述

　　在店铺漫天飞的今天，个性是店铺的灵魂，是店铺的生命。为了区别于普通的女性饰品店，我们将以壁挂、藤编容器等家居小饰品作为经营项目，以专业化和个性化为主导理念，以普通消费者为客户群。我们将采用网上经营的模式，构建自己的饰品店网站，采用“一站式”销售实现经营利润的最大化。以电子互动平台来全面提升产品供销链的上市速度，及时补货，与客户进行充分的交流。经营饰品店的想法源于我们自身对个性饰品，家居装饰的浓厚兴趣，以及饰品行业巨大发展潜力的吸引。我们希望我们的产品——一个藤编花瓶，一副泰式壁挂，一盏贝壳灯具，能为您的温馨小家增光添彩，营造出浪漫满屋的氛围。

　　一、公司企业介绍

　　1、公司企业经营宗旨及目标

　　本公司企业坚持诚信为本，顾客利益至上的经营宗旨。我们会时刻关注顾客需求，以公司企业网站为平台，留意客户反馈信息，为客户提供各种咨询服务。并以市场为导向，加快产品更新速度，从而保证我们的家居饰品的优质与时尚，满足人们追求个性、简洁、潮流的欲望。

　　靠薄利多销，走经营流水，凭品质和设计，赚客户认可度，这就是我们的经营之道。相信依靠公司企业同仁的努力，我们的产品会赢得良好的信誉，在获得丰厚利润的同时，也帮顾客创造出温馨舒适的家居气氛。实现公司企业与客户的双赢，这便是我们的目标！

　　2、公司企业简介

　　（1）公司企业名称：猴哥淘艺

　　（2）业务范围：家居小饰品——各式壁挂、藤编花瓶、布质靠垫、陶瓷画、陶瓷花瓶、小地毯、电器套等。

　　3、公司企业管理

　　（1）管理思想：以质量管理理论为指导，要求人员和产品必须不断完善、学习、成长，同时对经营过程彻底进行再思考和再设计，以便在业绩衡量标准（如成本、质量、服务和速度等）上取得重大突破，完成企业再造。公司企业采取网络化层级管理，实现集权和分权统一，稳定和变化统一，一元化和多元化统一。

　　（2）管理队伍：以总经理为管理中枢，下设产品服务总监，市场营销总监、网站技术主管，财务主管。

　　（3）管理决策：以总经理为核心召开公司企业会议，各部门主管参加，共同讨司企业相关事务。涉及公司企业战略方向选择以及不同工作单元自主性劳动的范围与边界确定等问题，总经理拥有最高决策权。公司企业管理在强调统一指挥和一定程度集权的同时，也注重分权。工作单元内的一线人员，也就是各部门主管，有权在公司企业战略参数的范围内自主地处理可能出现的紧急情况。

　　4、团队概述

　　我们公司企业的四位创建者都是在校的女大学生，目前均就读于电子科大人文社科学院行政管理专业。扎实的管理理底和深厚的友谊使我们共同设计出了一套严密且分工明确的管理体系，让大家能够各司其职，各尽其责。

　　以下便是公司企业四位成员简介：

　　职务：总经理兼网站技术主管

　　职务：市场营销总监

　　职务：财务主管

　　职务：产品服务

　　二、成本及经济效益分析：

　　4、目标市场

　　销售对象主要集中于有一定消费能力的白领阶层，对生活品质和格调有较高的需求和期望，喜欢休闲有情调，更加关注物质以外的生活质量。所以在销售过程中要锁定这种消费群体：高学历收入较高的'波波族，新贫族，白领。也包括高中生和大学生。

　　5、顾客的购买准则

　　遵守购买时自愿平等，诚实信用原则，用支付宝付款结算，遵守淘宝网的网上交易协议。

　　三、产品与服务

　　产品简介

　　猴哥淘艺主要从事礼品、挂图、手工艺品等艺术产品销售，产品由xx1公司企业、xx公司企业生产。xx1公司企业产品有什么系列，某系列有什么型号、颜色，规格……xx公司企业产品有。

　　服务细则

　　承诺：

　　1、凡在猴哥淘艺购买任一商品的顾客均是本商店的普通会员，普通会员的积分达到1500分（每花一元积一分）时即可上升为贵宾会员，贵宾会员积分达到3000分时即可上升为钻石会员。普通会员可享受9·8～9折优惠，贵宾会员可享受9～8折优惠。钻石会员可享受7·5折优惠并提供免费邮寄或免费送货服务（成都市三环以内）。

　　2、猴哥淘艺将根据客户自己选择的运输方式，免费代办运输。邮寄费用或长途运输费（含保险费）将由客户承担。

　　3、因邮寄或长途运输而造成的货物损失，猴哥淘艺不承担责任。

　　结算：

　　4、为确保订单的有效性，猴哥陶艺将在客户订单发出一天之内通过手机短信、电话或e_mail确认是否购买，在收到客户准确答复后视为合同生效，货款及其邮费余款应在其2天之内到帐，并在到帐后当天或第二天邮出物品。如因其他原因造成客户费用汇出而我方显示未到帐的，我方将在汇款到帐后发货，或者客户可以提供相关证明证实实际情况的，我方认为合理的情况下在提供证明后3天内发货。

　　5、客户2天内买下多件商品可一起邮寄。6、如果客户所购的礼品涉及到特殊设计和印刷及其它方面的问题，猴哥陶艺在接到客户订单意向后，将与客户联系并最后商定价格。（附：所涉及的商标侵权责任应由客户承担。）

　　7、猴哥陶艺将根据客户会员级别给予折扣优惠，最终价格将在接到订单意向后与客户具体商定。

　　售后：

　　8、客户在收到所定的商品时，发现质量问题，若因本店人员疏忽或商品本身质量与说明不相符的，自收货之日起3天内本店为客户无条件包换包修，但客户需承担返还商品的费用，而不需承担再次邮寄费用。

　　9客户再收到商品后若不满意猴哥淘艺可以包换，但必须未对该产品设计、材料等作任何改动、并损坏标志印刷，无质量问题不影响再次销售，而且因此产生的费用由客户承担。

　　10、因客户行为造成的商品外观、包装、性能破坏并且影响再次销售时，请原谅本店将不予退换。

　　四、资金需求、筹措方法及投资回报

　　因为公司企业为网上公司企业，经营货品占地不大，起步初期可以先根据市场需求作一份需求分析，根据此分析再逐步扩大购买规模，故起始资金的投入相对较小，公司企业预计需要3000（待算）元启动资金，主要用于库房购置、员工培训、市场宣传推广。资金的筹措方式是个人或者机构的风险资金，以投资入股的方式投入，其他资金投入方式也可以考虑。公司企业预计在未来的一年内收回成本，按每月销售一件产品计算，（平均销售利润率30%计算）。

　　1、设备费用

　　pc机（启动投入）：初期拟采用2台一般pc（现成），保证每天8小时有人在线，上网费用，在校期间平均每月投入20元，假期期间共投入60元

　　软件（启动投入）：100元；

　　租用办公地点（每月投入）：拟租用办公室约20平方米，月租200元（按季付）

　　设备的启动资金合计760元

　　将来随着访问率的提升及购买队伍的扩大，将会在已有的淘宝网猴哥淘艺小店的基础上，把网络买卖重心转移至公司企业网站的构建上，就需要提升服务器的档次、增大专线带宽、增加pc机的台数、扩大办公面积等。预计将在一年后追加设备费用。

　　2、行政费用

　　人员工资：初期工资为0工资，属于朋友间创业阶段，故以股份形式为个人所有。

　　宣传费用：印发宣传单每次100份，初步范围为电子科大女生公寓（寓苑和15栋），宣传海报（成华区附近小区和八里小区附近）10份。

　　通讯费用：估计每月100元

　　参考资料：网上和货品来源地为参考。车费开支。

　　行政费用启动资金预合计为150元

　　3、盈利回报

　　网络时代，注意力即是经济，猴哥淘手工艺饰品网以指向性强并且相对忠实的注意力为基础，以便实现以下的盈利方式：

　　收费

　　在线一口价：以每年有约6000元交易额计算，收取5%劳务费用，年收入：3000元

　　在线拍卖：（在小有盈利的基础上）以每年有约12件的交易量计算，减少部分劳务费用收取，提升产品美誉度和顾客吸引

　　由于我们所采用的是网上经营的方法，因此省去了传统店铺所需的经营费用，我们的资金主要用于商品的采购和运输及仓储。

　　就我们所知，进货渠道多种多样，有直接从厂家进货的、有从设计公司企业进货的、有批发市场批发来的，还有连锁经营从总部发过来的。从厂家进货时费用要低一些，因为厂家没有设计能力，产品大多是来料加工和来图加工，产品会比市场略微过时一点。从设计公司企业进货则要高一点，但可以保证货品的“新鲜度”。批发市场中的拿货价格则遵照了一般原则，给经营者留出了50%的空间。

　　通过在荷花池批发市场的调查，我们决定并选择了一家较熟悉的供货商，进货价比零售价低一半，这使我们有足够的利润空间，也降低了经营风险。初步估计首次资金投入为3000元，由我们公司企业四位成员均摊。

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　　1.引言(Introduction)

　　1.1 目的(Purpose)

　　本章提供整个软件开发计划的综述。主要是确定以下内容：

　　(1)软件生存周期的选取及裁剪。

　　(2)软件规范、方法和标准的选择。

　　(3)软件工作产品的规模估计。

　　(4)软件工作量和成本的估计。

　　(5)软件进度表的制定。

　　(6)软件风险的估计。

　　(7)软件项目培训计划。

　　1.2 范围(Scope)

　　说明该软件开发计划的范围，简要描述软件开发计划的内容。一般而言，对于一个较大的软件项目(工期6个人月以上)，计划书包括如下内容：

　　(1)软件规模估计

　　(2)工作模块计划

　　(3)人力资源计划

　　(4)其他资源计划

　　(5)进度安排计划

　　(6)配置管理计划(可单独做一个计划)

　　(7)质量保证计划(可单独做一个计划)

　　1.3 术语定义(Terms Glossary)

　　将该软件开发计划中的术语、缩写词进行定义。包括用户应用领域与计算机领域的术语与缩写词等。例如：

　　[1] 软件相关组：指软件配置管理组、文档支持组、测试组。

　　[2] 软件质量保证组：指计划和实施软件质量保证活动的人员的集合。

　　1.4 参考资料(References)

　　说明该软件开发计划使用的参考资料，如项目的用户需求报告、商务合同、用户领域的资料等，每一个文件、文献要有标题、索引号或文件号，发布或发表日期以及出版单位。

　　[1] ……

　　[2] ……

　　1.5 相关文档(Related Documents)

　　当该文档变更时，可能对其他文档产生影响，受影响的文档叫相关文档，需将它们列出。

　　[1] ……

　　[2] ……

　　1.6 版本更新记录(Version Updated Record)

　　版本更新记录格式，如表4-8所示。

　　表4-8 版本更新记录

　　2.项目概述(Project Summary)

　　2.1 项目的'目的(Project Purpose)

　　说明该软件项目的目的。

　　2.2 项目的范围(Project Scope)

　　本章的内容，主要参照《立项建议书》/《合同》与《用户需求报告》中相关章节，简要描述该软件项目的实现范围：

　　(1)主要功能点列表

　　(2)主要性能点列表

　　(3)主要接口列表

　　(4)本软件项目与其他软件项目之间的关系

　　(5)项目实施方面的等内容

　　2.3 项目的使用对象(Project Reader)

　　在本章节中，要识别出顾客与最终用户，对顾客与最终用户的情况要有简单描述，如最终用户的教育水平、技术水平及本系统的使用频度等。

　　3.项目组织(Project Organization)

　　项目组织是为开发项目而组建的队伍。建议以框图的方式表示项目的组织结构，并对每一组织的负责人和职责加以说明。可能的项目组织单元，如：

　　(1)项目管理组

　　(2)质量保证组

　　(3)配置管理组

　　(4)软件工程组

　　(5)测试组

　　(6)需求管理组

　　各组织说明如下：

　　(1)项目管理组，执行SPP和SPTO过程，对项目实施负全部责任。

　　(2)质量保证组，执行SQA过程，负责项目过程与产品的质量控制和报告。

　　(3)配置管理组，执行SCM过程，负责项目产品的版本、配置管理以及配置库状态报告。

　　(4)软件工程组，执行软件项目工程过程，负责项目产品的开发和维护工作。

　　(5)测试组，执行软件项目测试过程，负责项目产品的测试。

　　(6)需求管理组，负责对需求基线和需求变更进行管理。

　　4.软件生存周期(Software Life Cycle)

　　本章节记录项目策划生存期定义的工作结果，需要描述的主要内容：

　　(1)项目生存期框图

　　(2)项目生存期说明

　　5.规范、方法和标准(Criterion，Means，Standard)

　　本章节中需要描述采用的供开发和维护软件用的规范、方法和标准。

　　6.任务与工作产品(Task and Work Products)

　　项目任务和工作产品，是指根据项目生存期阶段划分的任务，和相应阶段的工作产品。记录项目生存期各阶段确定的需重点控制的阶段任务和工作产品。建议以表格的形式，列出生存期各阶段的任务和工作产品。项目包含的任务，如：

　　(1)需求分析

　　(2)系统设计

　　(3)系统实现

　　(4)测试

　　(5)产品交付