关于辅差工作计划范文汇编
20xx年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在20xx年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好20xx年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
20xx年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划如下:
① 时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
② 目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
③ 对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
④ 考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
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一、指导思想:
提高优生的自主和自觉学习能力,进一步巩固并提高中等生的学习成绩,帮助差生取得合适进步,让差生在教师的辅导和优生的帮助下,逐步提高数学学习成绩,并培养较好的学习习惯,形成计算基本能力。培优计划要落到实处,发掘并培养一批数学尖子,挖掘他们的潜能,从培养计算能力入手,训练优良的学习习惯,从而形成较结壮的基础和解决问题能力,并能协助老师进行辅差活动,进而提高整个班级的数学素养和数学成绩。
二、制定目标:
在这个学期的培优辅差活动中,培优对象能按照计划提高分析、计算、应用的综合解决问题能力,成绩安定在90分左右,并协助老师实施辅差工作,帮助差生取得进步。辅差对象能按照老师的要求做好,成绩有一定的提高。特别是数学计算这一基本的能。
三、内容:
培优主要是继续提高学生的分析能力和应用能力。
介绍或推荐适量课外习题,让优生扩大见识,摄取更多课外知识,尤其是数学知识的应用方面,多给他们一定的指导,以期在实际解决问题中能灵活运用,提高数学水平,定时安排一定难度的练习任务要求他们完成,全面提高数学各方面的能力。辅差的内容是教会学生敢于做题,会做题,安排比较基础的内容让他们掌握。学会掌握适合自己的学习方法,学会分析题目,从中找寻需要的条件,进而解决问题。训练差生的基本计算能力,课堂上创造情境,让差生尝试说、敢于说、进而争取善于说。四、培优对象:何钊俊、许熙铭、程文杰、马佳倩、
五、辅差对象:
文天航、刘芳琪、颜晓琴、陶文杰、何宏超、姚立权、刘睿、朱潇潇、万家豪、
六、主要措施:
1.课外辅导,利用课余时间。
2.采用一优生带一差生的一帮一行动。
3.请优生介绍学习经验,差生加以学习。
4.课堂上创造机会,用优生学习思维、方法来影响差生。
5.对差生实施多做多练措施。优生合适增加题目难度,并安排课外习题,不断提高做题能力。
6.采用激励机制,对差生的每一点进步都给予肯定,并鼓励其继续进取,在优生中树立榜样,给机会表现,调动他们的学习积极性和成功感。
7.充分了解差生现行学习方法,给予正确引导,朝正确方向发展,保证差生改善目前学习差的状况,提高学习成绩。
8.重视中等成绩学生,保持其成绩安定和提高。
9.必要时与家长联系,协助解决差生的学习问题。
10.认真备好每一次培优辅差教案,努力做好学习过程的趣味性和知识性相结合。
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为全面落实小区安全,现提出以下工作计划:
一、主要目标
突出抓好建设工程、高处作业、电器作业、小企业四个领域死亡事故的控制,突出做好大型活动、人员密集场所、危险化学品单位三种场所重大事故的预防,突出搞好木材加工等出租厂房、场所重大火灾隐患的整治,不断完善各项安全生产监管工作,保证全区安全生产形势总体平稳,不发生有严重社会影响的重特大事故。
二、工作任务
(一)监督企业进一步落实安全生产主体责任
完善安全生产工作责任签约制度和激励约束机制,提高季度自查、半年督查、年度考核的效果。强化生产经营单位的主体责任,自觉接受的监管、行业部门的指导和社会的监督,健全各项制度,加大安全投入,改善企业安全生产条件,加强安全管理,提高从业人员安全意识和技能,提升事故防范和应急处置能力,建立企业自我约束和自我完善机制,把安全生产责任落实到每个环节、每个岗位、每个职工,形成环环相扣的责任体系。
(二)全力做好三种场所重大事故的预防
根据大型活动、人员密集场所、危险化学品单位容易发生重特大事故的情况,严格落实大型活动报批制度、大型临时搭建物安全检查制度、活动中各个岗位的安全责任制度、人员拥挤时的安全保证制度、发生突发安全事件时的快速处置和应急救援制度。做到万无一失,严防人员拥挤踩踏、大型临时搭建物坍塌等重大事故的发生。加强对本区生产、使用危险化学品单位和加油加气站的监管,层层设防,消除各种不安全隐患,把事故消灭在萌芽之中。
(三)切实搞好重大事故隐患的整治
认真贯彻落实《xx市安全生产隐患排查治理实施办法》,继续深入开展隐患排查治理工作。会同有关部门,认真开展木材加工等出租厂房、场所重大火灾隐患的整治工作,从根本上消除此类重大事故隐患。
(四)加强事故灾难应急救援工作
按照建立健全统一管理、分级负责、条块结合、属地为主的安全生产应急管理的要求,落实区安全生产应急救援相关工作,完善区级应急救援队伍,制定应急救援管理制度,建立应急救援信息系统和支撑保障体系,建立覆盖各行业、各重点企业的预案体系,组织应急预案演练,提高对事故灾难的应急救援能力。
(五)不断提高街道安全监管水平
完善街道安全生产监管信息网,进一步发挥其进行工作指导和交流、信息共享、提高监管效率与水平的作用。全面开展社区、村(居)委会安全监管规范化建设工作。积极推进社区安全网格化管理,做到安全监管全履盖。大力开展创建安全社区活动。
(六)努力加强安全生产监管队伍建设
紧紧围绕增强素质、提升能力,加大干伍建设力度。加强安监系统干部集中业务培训,不断提高业务能力和履职能力。制定和完善科学合理的工作流程,严格落实各项内部管理制度。加强队伍政治思想建设和作风建设,强化忧患、实干、执行、自律意识,养成勤勉敬业、求真务实、雷厉风行、廉洁奉献的好作风。
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20xx年局环卫处以基础设施建设为保障,以规范内部管理为着力点,结合我市当前环卫设施方面的实际情况,主要困难是急需加大道路清扫、垃圾收集、转运能力及垃圾处理的力度。
(一)道路清扫工作
1、提高清扫标准,全面改善卫生质量。主要干道实行机扫作业为主,人扫作业为辅,为不影响市民的正常生产生活要求,每天早5点安排清扫车进行一次普扫作业,环卫工人确保每天九个小时的一线保洁时间;次要干道以人力作业为主,机扫作业为辅,加大环卫工人巡回保洁力度,确保责任区域内无成堆垃圾,路况允许的情况下,不定期使用清扫车辅助保洁;背街小巷只能人工作业,力争达到"四净"(路面净、路沿净、门前净、墙根净)、四无(无垃圾堆、无砖石瓦块、无杂草树叶、无污泥积水)标准。
2、制定考核制度,严格考核纪律。20xx年制定环卫处片区清扫千分制考核细则,将市区环境卫生分为4个保洁区域,实行分管负责制,以强化环境卫生管理为重点,层层明确责任,逐条逐项抓好落实;同时,对环卫工人实行基本工资和绩效工资分离,奖优罚劣,重奖工作踏实,责任心强的环卫工人,对工作消极,保洁标准不达标的环卫工人要予以辞退,从而提升整个环卫保洁队伍的工作积极性和保洁标准。
3、加快推动环卫保洁工作联动机制。号召全民动员、全社会参与,把改善城市卫生环境工作当做一项日常任务来抓。逐步实现垃圾清扫无缝化覆盖,加强对无清扫区域的管理,严格查处随意丢垃圾等不文明行为,从根源上整治垃圾产生源头,并加快推行垃圾分类收集。
4、解决好清扫工序和其他工序间的衔接问题。清扫工序和清运工序要做好衔接,垃圾箱、垃圾桶的垃圾被清运车运走后,要做到"车走地净,车动盖蓬",还要达到垃圾容器里外净的标准,杜绝二次污染问题。
(二)提高垃圾收集能力
因东关垃圾填埋场已封场,现有市区垃圾需全部运送到梁家镇垃圾焚烧处理厂,市区原有的摆臂车加地下垃圾箱的转运模式已不能适应现状。20xx年春节前后,在市区安臵了30个新型地上垃圾箱。经试运行,收效良好,为下一步向背街小巷推广,加大垃圾收集密度,需再添臵50个地上垃圾箱和4辆配套的钩臂车。
(三)加大垃圾转运能力
我市垃圾焚烧处理厂距离市区中心位臵有xx公里。目前市区垃圾的运输除了四辆中小型压缩车外,其余都用敞口的翻斗车运送,在经济和时间上都造成很大的浪费。结合周边县市的运行模式和我市实际情况,现有两种可行性方案:
(1)在市区建设两座垃圾转运站,城区垃圾直接送至转运站,经压缩处理后用翻斗车送往垃圾焚烧厂,这将有力改善我市垃圾运力不足的局面;
(2)购臵4辆大型压缩转运车,城区生活垃圾通过车辆直接压缩后,再转运至垃圾焚烧厂。
(四)建设垃圾存储场
垃圾焚烧处理项目建设周期较长,短期内无法解决城区垃圾处理问题。而垃圾存储场因工艺简单,建设周期短,是解决目前我市垃圾处理问题的较佳方案。20xx年计划在原垃圾处理厂附近建设一座占地50亩的垃圾存储场,以解决我市城区及部分乡镇的垃圾处理问题!
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送走了洋溢着激情的十月,我们将迎来充满朝气与活力的十一月!尽管十一月有凛冽的寒风,有凋零的花草,有沉睡的迹象。但是,这些都不能消融我们办公室成员的工作热情。我们将用十分认真的态度,十二分饱满的激情去迎接接下来的工作。现在,办公室的工作已经步入正轨,我们也会依然怀着一颗积极向上的心秉着认真,严谨的态度去迎接新的挑战,在此,将我部门十一月份的工作计划介绍如下:
一、 常规工作
1、积极并准时参加校团委会、学生会召开的系统会议,做到不迟到、不早退、不缺席,会上认真做好会议记录。同时,认真听取院里下达的工作指导,积极传达会议精神,切实做好学校分配的各项任务,主动及时和校团学会联系,贯彻集体主义精神,于实践中发现并改进不足,以提高工作效率。
2、按时组织好我院的每一次工作例会,例会前及时通知,确保所有系干及班干及时参加会议,了解相关会议精神,积极主动维护会场纪律,并认真做好会议记录。
3、每月按时收齐并上交各部门的工作计划、活动策划、工作总结和活动总结,加强与各兄弟院系办公室之间的联系,学习他们成功的经验,进一步完善我们的工作,使整个外国语学院团学会形成一个统一的整体。
4、有效实施干部考核制度,坚持“客观公正,民主公开”的工作原则,以公正、严明的态度对各部门工作进行考核,每月一次,最终的考核表将在7栋400贴出。这不仅可以督促干部,也可以加强他们的带头作用,增强干部的使命感和责任感。
5、在团的指导下,协调各部门工作,加强各部门的联系,充分
发挥办公室的纽带作用和领导作用,使外国语学院团学会成为一个团结互助的集体。
二、 具体工作
1、第六届英语全能大赛
十月底至十一月,我院将举行一年一度的英语全能大赛,办公室将积极配合好学习部完成好此次比赛的各个环节,特别在演讲环节中我部门将协助学习部,做好通知工作、签到工作以及赛场计时工作,尽力使此次大赛取得成功,让我院的全能人才脱颖而出,为同学们做好榜样,也有利于全能人才的长远发展。
2、新生寝室比美大赛
11月,我们将迎来新生寝室比美大赛,此次活动将增进新生室友们的沟通与合作,丰富大学生活,并利于创建新生们创建一个温馨的休息环境。届时办公室将积极做好宣传动员工作,宣传此次大赛的目的及宗旨,并配合好宿管部的检查和评比工作,尽力使此大赛真正起到加强寝室集体感和温馨感。
3、湖南城市学院第八届运动会
学校里一年一度的运动会将于精彩的十一月举行,这是运动员们挥洒汗水、尽显雄姿的好时机,也是考验同学之间、各班级及各院系的团结力的时候,办公室将积极配合好体育部的工作,鼓励同学们积极参加,组织好啦啦队,及准备好后勤工作。配合院里的工作,认真组织好系内运动员有秩序地参赛。
三、 意见与建议
1、 希望各部门积极开展形式多样的课外活动,以培养同学们的兴趣爱好,锻炼同学们的各项能力,提高同学们的综合能力及素质。
2、 希望各项活动的开展能得到老师们更多的支持与指导,相信办公室在成员的努力和老师的指导帮助下工作会做得更好。