20__年年度工作总结
20__年即将过去，回顾这一年的工作历程，通过努力的工作，也有一定的成绩和新收获，但也存在不少的问题，为了更好胜任营销工作并提高个人工作能力，特对今年的工作进行总结。
旅游，对今天的我们而言都不再陌生。大到经济对旅游给予的厚望、投资商们对旅游业的激动不已，小到周围亲朋好友对旅游的欣喜若狂。旅游，已经成为了21世纪人们的生活方式。
没有想象过自己会走进旅游大潮中，也没有想象过通过旅游可以创造财富，更没有想象过创新思想可以化腐朽为神奇……但旅游确实改变了我们的生活轨迹。转眼到公司两年了，在公司的支持及_总的帮助下，业务面及营销能力在实际运用中得以顺利开展。工作中遇到难题通过及时和领导、同事们之间沟通一起寻求解决方案，并针对特殊客户研究针对策略，取得良好效果。
排除今年__市场相对去年3-5月份涨速不明显，6-7月份有上涨趋势，8-9月份下降，10-11月份相对增长；在增长点里，郊县市场潜力是比较大的。
个人存在的问题：
1.沟通协调能力还有差距，需要进一步提高；
2.需要开发自己，培养创新营销精神，以提高业务能力下一步工作打算：
1.继续维持原有的“___+___二日游”线路；
2.同时开拓春秋季节的“___二日游”线路；
3.在巩固传统客源渠道的基础上，开拓自驾游、单位游、及郊县市场；
4.加大__区域的网络营销宣传促销工作；
5.本着“下手快”的原则及时同其他营销员协调给予新，抓住渠道客源。
行动决定结果，我相信，只要努力，明年的工作会更好！