便民服务是指以为民、便民、利民为服务宗旨，为人们提供充值话费、公用事业收费、行政事业收费、电子机票、火车票等各类便民服务，具有快捷、方便、安全等特点。
例如：服务种类
1， 通讯服务类：手机充值固话小灵通充值话费充值卡手机号卡流量充值
2， 出行服务类：机票预订火车票预订
3， 游戏娱乐类：网游直充网游点卡19e一卡通Q币
4， 医疗服务类：医疗挂号
5， 金融服务类：信用卡还款
6， 生活缴费类：水电煤气供暖费有线电视费交通罚款
7， 彩票服务类：彩票服务
8， 旅游服务类：打折票务本地服务
9， 网购服务类：支付宝卡电商代购
10， 软件服务类：手机应用预装。
什么是便民服务
便民服务是指例像手机充值、宽带充值、话费充值卡、手机号卡、流量充值机票预订、网游直充、网游点卡、一卡通、Q币、医疗挂号、信用卡还款、水电煤气、供暖费、有线电视费、交通罚款、彩票服务、酒店预订等一系列方便于人民，服务于人民的便捷安全的利民服务。