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为什么问驾校的客服不回你信息

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客服忙碌、缺乏有效的沟通机制。
1、客服忙碌:驾校的客服在咨询高峰期会非常忙碌,在报名高峰期或者学生咨询较多的时间段。客服无法及时回复所有的消息。客服同时处理多个对话,也会漏掉一些消息。
2、缺乏有效的沟通机制:驾校的客服没有设置自动回复或者快速回复的机制,导致客服在忙碌时无法快速回复消息。客服和学员之间的沟通不顺畅,也会导致学员的问题无法得到及时解决。
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